សងប្រាក់វិញ & គោលការណ៍ត្រឡប់
ការលុបចោលការបញ្ជាទិញ
ការបញ្ជាទិញទាំងអស់អាចត្រូវបានលុបចោលរហូតដល់ពួកគេត្រូវបានដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបង់ហើយអ្នកត្រូវប្តូរឬលុបចោលនោះអ្នកត្រូវតែទាក់ទងយើងក្នុងរយៈពេល 12 ម៉ោង។ នៅពេលដំណើរការវេចខ្ចប់និងដឹកជញ្ជូនបានចាប់ផ្តើមវាមិនអាចលុបចោលបានទេ។
ការបង្វិលសងប្រាក់
ការពេញចិត្តរបស់អ្នកគឺអាទិភាព #1 របស់យើង។ ដូច្នេះអ្នកអាចស្នើសុំការសងប្រាក់វិញឬស្នើសុំទិញទំនិញសម្រាប់ផលិតផលដែលបានបញ្ជាទិញប្រសិនបើ:
- អ្នកមិនទទួលវាក្នុងរយៈពេលធានា (ចំនួន 45 ដែលមិនរាប់បញ្ចូលការដំណើរការ 2-5 ថ្ងៃ)
- អ្នកទទួលបានធាតុខុស
- អ្នកមិនចង់ឱ្យផលិតផលដែលអ្នកបានទទួលនោះទេ (ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែប្រគល់ធាតុទៅក្នុងការចំណាយរបស់អ្នកហើយធាតុនោះត្រូវតែមិនប្រើ)
យើងធ្វើ មិនមាន ចេញការសងប្រាក់វិញប្រសិនបើ:
- ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនមកដល់ដោយសារតែកត្តានៅក្នុងការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក (ឧទាហរណ៍ការផ្តល់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនខុស)
- ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនមកដល់ដោយសារតែកាលៈទេសៈពិសេសនៅខាងក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់យើង (ឧទាហរណ៍មិនត្រូវបានជម្រះដោយទំនៀមទម្លាប់ដែលត្រូវបានពន្យារពេលដោយគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ) ។
* អ្នកអាចដាក់សំណើសុំបង្វិលសងវិញក្នុងរយៈពេល 15 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីរយៈពេលដែលបានធានាសំរាប់ការដឹកជញ្ជូន (45 ថ្ងៃ) បានផុតកំណត់។ អ្នកអាចធ្វើវាតាមរយៈការផ្ញើរសារ ទំនាក់ទំនងមកយើងខ្ញុំ ទំព័រ។