Hyvitykset ja Palautukset

Tilaa peruutus

Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa, kunnes ne lähetetään. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun täytyy vaihtaa tai peruuttaa se, ota yhteyttä 12 tunnin kuluessa. Kun pakkaus- ja toimitusprosessi on alkanut, sitä ei voida enää peruuttaa.

Palautukset

Sinun tyytyväisyytesi on #1-prioriteettimme. Siksi voit pyytää palautusta tai uudelleenlähetystä tilatuille tuotteille, jos:

• et saa niitä taatun ajan kuluessa (45-päivät eivät sisällä 2-5 -päiväkäsittelyä)
• saat virheellisen kohteen
• et halua vastaanottamastasi tuotetta (mutta sinun on palautettava tuote omalla kustannuksellaan, eikä kohdetta tarvitse käyttää)

Me emme myönnä hyvitystä, jos:

• tilauksesi ei saavu sinusta johtuvista tekijöistä (esim. väärä lähetysosoite)
• tilauksesi ei saavu johtuen poikkeuksellisista olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa (esim. ei läpäise tullia, viivästyy luonnonkatastrofin vuoksi).

* Voit lähettää palautuspyynnöt 15-päivinä sen jälkeen, kun taattu toimitusaika (45 päivää) on kulunut umpeen. Voit tehdä sen lähettämällä viestin Ota yhteyttä  sivu.