የተመላሽ ገንዘብ እና የተመለሰ መመሪያ

የትዕዛዝ ስረዛ

ሁሉም እስኪሰረዙ ድረስ ሁሉም ትዕዛዞች ሊሰረዙ ይችላሉ. ትዕዛዝዎ ተከፍሎ ከሆነ እና ለመቀየር ወይም ለመሰረዝ አስፈላጊ ከሆነ, በ 12 ሰዓቶች ውስጥ እኛን ማነጋገር አለብዎት. ማሸግ እና መላኪያ ሂደቱ ከተጠናቀቀ በኋላ ከአሁን በኋላ ሊሰረዝ አይችልም.

ተመላሽ ገንዘብ

የእርስዎ እርካታ የእኛ #1 ቅድሚያ ነው. ስለዚህ, ከዚህ በታች በተዘረዘሩት ምክንያቶች, ለታዘዙ ምርቶች ገንዘብ እንዲመለስልዎ ወይም እንደገና ለመጠየቅ ይችላሉ.

• ዋስትና በተሰጠበት ሰዓት ውስጥ አይቀበሏቸውም (45-2 ቀን አያካሂዱም የ 5 ቀናት አይሰጥም)
• የተሳሳተ እቃ ይቀበላሉ
• እርስዎ የተቀበሉት ምርት እንዲፈልጉ አይፈልጉም ነገር ግን በእቃዎ ውስጥ እቃውን መመለስ አለብዎ እና ንጥሉ ጥቅም ላይ መዋል የለበትም)

እናደርጋለን አይደለም ተመላሽ ገንዘብ ከተላለፈ:

• ትዕዛዝዎ በእርስዎ ቁጥጥር ምክንያት ባሉ ምክንያቶች የተነሳ አይመጣም (ለምሳሌ, የተሳሳተ የመላኪያ አድራሻ መስጠት)
• ትዕዛዝዎ ከኛ ቁጥጥር ውጪ በሆኑ ምክንያቶች ምክንያት አይመጣም (ለምሳሌ, በተፈጥሮ አደጋ ምክንያት ሊዘገዩ በማይችሉ የጉምሩክ ደንቦች).

* የተሰጠው የተረጋገጠው የጊዜ ገደብ (15 ቀኖች) ከተቃጠለ በኋላ በድምሩ የ 45 ቀናት ውስጥ የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎችን ማስገባት ይችላሉ. መልዕክት በመላክ ማድረግ ይችላሉ ለበለጠ መረጃ  ገጽ.