Visszatérítési és visszatérítési politika
Megrendelés Lemondása
Minden megrendelés törölhető a szállítás megkezdéséig. Ha a megrendelésen változtatni vagy törölni kell akkor 12 órán belül kapcsolatba kell lépned velünk. Miután elkezdődött a csomagolás és a szállítási folyamat a megrendelés már nem törölhető.
Visszafizetés
Elégedettséged a mi #1 prioritásunk. Ezért kérheted a megrendelt termékek árának visszatérítését vagy a termék újraküldését, ha:
- nem kaptad meg azokat a garantált időn belül (45 napok nem tartalmazzák az 2-5 napi feldolgozást)
- más termék lett kiszállitva
- nem szeretnéd már a kiszálliott terméket (vissza kell szállitattni a terméket eredeti csomagolásban, saját költségen és a termék nem használt)
Mi nem adunk visszatérítést, ha:
- a megrendelése nem érkezik meg miattad (pl. rossz szállítási cím megadása, stb...)
- a termék nem érkezik meg Rajtunk kívül álló rendkívüli körülmények miatt (pl. nem vámkezelték, természeti katasztrófa következtében való késés, vis major).
* Visszatérítési kérelmeket a garantált szállítási határidő (15 nap) lejárta után 45 napon belül lehet benyújtani. Ezt megteheted egy üzenet elküldésével is a Kapcsolatba lép velünk cimre.