Polityka zwrotów i zwrotów

Anulowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia można anulować do momentu ich wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie zostało opłacone i musisz je zmienić lub anulować, musisz skontaktować się z nami w ciągu 12 godz. Po rozpoczęciu procesu pakowania i wysyłki nie można go już anulować.

Zwroty

Twoja satysfakcja to nasz priorytet #1. W związku z tym możesz zażądać zwrotu lub zwrotu zamówionych produktów, jeśli:

• nie otrzymasz ich w gwarantowanym czasie (45 dni nie obejmują przetwarzania dni 2-5)
• otrzymujesz niewłaściwy przedmiot
• nie chcesz otrzymać produktu, który otrzymałeś (ale musisz zwrócić przedmiot na własny koszt, a przedmiot musi być nieużywany)

Mamy nie wydać zwrot pieniędzy, jeśli:

• Twoje zamówienie nie dotarło z powodu czynników będących pod Twoją kontrolą (np. podanie niewłaściwego adresu wysyłki)
• Twoje zamówienie nie dotarło z powodu wyjątkowych okoliczności, na które nie mamy wpływu (np. nie zostały rozliczone przez organy celne, opóźnione przez klęskę żywiołową).

* Możesz przesłać prośby o zwrot w ciągu 15 dni po upływie gwarantowanego okresu dostawy (45 dni). Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość na Skontaktuj się z nami strona.