Политика поврата и поврата средстава
Отказивање ордер
Све поруџбине се могу отказати док се не доставе. Ако је ваша наруџба плаћена и требате је промијенити или отказати, морате нас контактирати у року од КСНУМКС сати. Када је процес паковања и отпреме почео, више се не може отказати.
Рефундирање
Ваше задовољство је наш #КСНУМКС приоритет. Стога, можете затражити поврат или поновно отпремање наручених производа ако:
- не добијате их у гарантованом времену (КСНУМКС дана без обраде КСНУМКС-КСНУМКС дана)
- добијате погрешну ставку
- не желите производ који сте примили (али морате вратити предмет на ваш трошак и ставка мора бити неискориштена)
Радимо не издати повраћај ако:
- Ваша наруџба не стиже због фактора у вашој контроли (нпр. унос погрешне адресе за испоруку)
- Ваша наруџба не стиже због изузетних околности које су изван наше контроле (нпр. не царињење, одложено природном катастрофом).
* Можете поднети захтеве за повраћај у року од КСНУМКС дана након што је гарантовани рок за испоруку (КСНУМКС дана) истекао. Можете то урадити слањем поруке на Kontaktirajte nas страна.