Geri qaytarma və qaytarma siyasəti

Sifariş ləğv

Sifarişlər sövq edildikdən sonra ləğv edilə bilər. Sifarişiniz ödənilmişsə və onu dəyişdirməlisiniz və ya ləğv etsəniz, 12 saat ərzində bizə müraciət etməlisiniz. Ambalajlama və göndərmə prosesi başlandıqdan sonra artıq ləğv edilə bilməz.

Geri

Sizin məmnunluğumuz bizim #1 prioritetimizdir. Buna görə, sifariş edilən məhsullar üçün geri qaytarma və ya geri yükləmə tələb edə bilərsiniz:

• onları zəmanətli vaxt ərzində qəbul etmirsiniz (45-2 gün işləməyini nəzərə almadan 5 gün)
• səhv maddə alacaqsınız
• aldığınız məhsulun istəmirsinizsə (ancaq maddəni hesabınıza qaytarmalıyıq və maddə istifadə edilməməlidir)

Biz bunu edirik yox əgər geri qaytarılsınsa:

• Sifarişiniz nəzarətinizdəki faktorlara görə gəlməyəcəkdir (məsələn, yanlış göndərmə ünvanının verilməsi)
• Sifarişiniz bizim nəzarəti xaricində istisna hallarda (məsələn, təbii fəlakət ilə gecikməyən gömrüklər tərəfindən yoxlanılmayan) görə gəlməyəcəkdir.

* 15 gün ərzində çatdırılma müddəti (45 gün) başa çatdıqdan sonra geri qaytarma isteklerini təqdim edə bilərsiniz. Mesajı göndərərək bunu edə bilərsiniz Əlaqə səhifə.