Πολιτική επιστροφών & επιστροφών

Ακύρωση παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν έως ότου αποσταλούν. Αν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί και πρέπει να την αλλάξετε ή να την ακυρώσετε, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 12 ωρών. Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία συσκευασίας και αποστολής, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί.

Επιστροφές

Η ικανοποίησή σας είναι η προτεραιότητά μας #1. Ως εκ τούτου, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή επαναδιαπραγμάτευση για παραγγελθέντα προϊόντα εάν:

• δεν τους λαμβάνετε εντός του εγγυημένου χρόνου (45 ημέρες χωρίς την επεξεργασία 2-5 ημερών)
• λαμβάνετε το λάθος στοιχείο
• δεν θέλετε το προϊόν που έχετε λάβει (αλλά πρέπει να επιστρέψετε το στοιχείο με δικά σας έξοδα και το στοιχείο δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί)

Κανουμε δεν χορηγούν την επιστροφή εάν:

• η παραγγελία σας δεν φτάνει λόγω παραγόντων που βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας (π.χ. παρέχοντας λάθος διεύθυνση αποστολής)
• η παραγγελία σας δεν φτάνει λόγω εξαιρετικών περιστάσεων εκτός του ελέγχου μας (π.χ. να μην εκκαθαριστεί από τα τελωνεία, να καθυστερήσει από μια φυσική καταστροφή).

* Μπορείτε να υποβάλετε αιτήσεις επιστροφής χρημάτων εντός 15 ημερών μετά τη λήξη της εγγυημένης περιόδου παράδοσης (45 ημέρες). Μπορείτε να το κάνετε στέλνοντας ένα μήνυμα Επικοινωνία .