نووہن

ہم بین الاقوامی ترسیل کی خدمات پیش کرتے ہیں جو فی الحال 200 ممالک اور جزیرے وسیع پیمانے پر جزائر پر کام کرتے ہیں پیش کرتے ہیں. کچھ بھی نہیں ہمارے صارفین کو عظیم قدر اور خدمت لانے کے مقابلے میں زیادہ کا مطلب ہے. ہم اپنے تمام گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے لئے بڑھ کر جاری رکھیں گے، دنیا بھر میں کہیں بھی توقعات سے باہر خدمت کی خدمت کریں گے.

تم کس طرح پیکجوں جہاز ہے؟

چین میں ہمارے گودام سے پیکجوں ePacket یا ئیمایس کی مصنوعات کے وزن اور سائز پر منحصر ہے کی طرف سے بھیج دیا جائے گا. ہمارے امریکی گودام سے بھیج دیا پیکجز USPS کے ذریعے بھیج رہے ہیں.

آپ کو دنیا بھر میں جہاز ہے؟

جی ہاں. ہم دنیا بھر میں 200 ممالک پر مفت شپنگ فراہم کرتے ہیں. تاہم، ایسی جگہیں موجود ہیں جو ہم جہاز میں نہیں جا سکتے ہیں. اگر آپ ان ممالک میں سے ایک میں واقع ہو تو ہم آپ سے رابطہ کریں گے.

کیا کسٹم کے بارے میں؟

ایک بار جب اشیاء بھیج دی گئیں تو ہم کسی بھی کسٹم فیس کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ ہماری مصنوعات خرید کر، آپ رضامندی دیتے ہیں کہ ایک یا زیادہ پیکجز آپ کو بھیجے جا سکتے ہیں اور آپ کے ملک پہنچنے پر حسب ضرورت فیس وصول کر سکتے ہیں۔

شپنگ کتنا وقت لگتا ہے؟

آپ سے باخبر رہنے کی معلومات فراہم کرتے ہیں؟

جی ہاں، آپ کو ایک بار آپ سے باخبر رہنے معلومات پر مشتمل ہے جو کہ آپ کے حکم کے بحری جہاز کو ایک ای میل وصول کریں گے. آپ 5 دنوں کے اندر ٹریکنگ کی معلومات موصول نہیں ہوا ہے تو، ہم سے رابطہ کریں.

میرا سے باخبر رہنے کا کہنا ہے کہ "اس وقت کوئی معلومات دستیاب".

کچھ شپنگ کمپنیوں کے لئے ، سسٹم پر تازہ کاری کے ل information معلومات سے باخبر رہنے میں 2-5 کاروباری دن لگتے ہیں۔ اگر آپ کا آرڈر 5 کاروباری دن سے زیادہ پہلے رکھا گیا تھا اور اب بھی آپ کے ٹریکنگ نمبر پر کوئی معلومات نہیں ہے تو ، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

میری اشیاء کو ایک پیکج میں بھیجا جائے گا؟

انتظامی وجوہات کی بناء پر، ایک ہی خریداری میں اشیاء کبھی کبھی، علیحدہ پیکجوں کے میں بھیجا جائے گا آپ کے بیان کردہ یہاں تک کہ اگر مشترکہ شپنگ.

آپ کو کسی بھی دیگر سوالات ہیں تو، ہم سے رابطہ کریں اور ہم آپ کی مدد کرنے کی پوری کوشش کریں گے.

واپسی

آرڈر کی منسوخی

جب تک وہ بھیج نہ دی جائیں تب تک تمام آرڈرز منسوخ ہوسکتے ہیں۔ اگر آپ کا آرڈر ادا ہوچکا ہے اور آپ کو کوئی تبدیلی کرنا یا آرڈر منسوخ کرنے کی ضرورت ہے تو آپ کو 12 گھنٹوں کے اندر ہم سے رابطہ کرنا ہوگا۔ ایک بار پیکیجنگ اور شپنگ کا عمل شروع ہوجانے کے بعد ، اسے مزید منسوخ نہیں کیا جاسکتا ہے۔

رقوم کی واپسی

آپ کی اطمینان ہماری #1 ترجیح ہے. لہذا، آپ کو حکم دیا جانے والی مصنوعات کے لئے واپسی یا استقبال کی درخواست کر سکتی ہے اگر:

• تم نے کیا تھا تو نوٹ ضمانت شدہ وقت (45 دنوں سمیت 2-5 دن پروسیسنگ بھی شامل نہیں) کے اندر مصنوعات کو وصول کرتے ہیں، آپ رقم کی واپسی یا استقبال کی درخواست کرسکتے ہیں.
• آپ غلط شے کے حاصل کی تو آپ رقم کی واپسی یا ایک ہم reshipment درخواست کر سکتے ہیں.
• اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کی مصنوعات موصول ہوئی ہے تو آپ رقم کی واپسی کی درخواست کرسکتے ہیں لیکن آپ کو اپنے اخراجات میں سامان واپس کرنا ضروری ہے اور آئٹم کو غیر استعمال کرنا لازمی ہے.

ہم کرتے ہیں نوٹ رقم کی واپسی جاری رکھیں اگر:

• آپ کے آرڈر کی وجہ سے آپ کے کنٹرول کے اندر اندر عوامل (یعنی غلط شپنگ ایڈریس فراہم کرنے) کے لئے پہنچ نہیں کیا
• آپ کے آرڈر کے کنٹرول سے باہر غیر معمولی حالات کی وجہ سے پہنچ نہیں کیا مفت توانائی اور تیاری کی مصنوعات! (یعنی، کسٹم کی طرف سے صاف نہیں ایک قدرتی آفت کی تاخیر).
• کے کنٹرول سے باہر دیگر غیر معمولی حالات

* آپ 15 دنوں کے اندر واپسی کی درخواستوں کو جمع کرانے کے بعد ضمانت کی مدت کی مدت (45 دن) کی مدت ختم ہوسکتی ہے. آپ اس پر ایک پیغام بھیج کر کر سکتے ہیں ہم سے رابطہ کریں صفحہ

آپ رقم کی واپسی کے لئے منظور شدہ ہیں تو، پھر آپ کی رقم کی واپسی کی کارروائی کی جائے گی، اور ایک کریڈٹ خود بخود 14 دن کے اندر اندر، آپ کے کریڈٹ کارڈ یا ادائیگی کی اصل طریقہ کار لاگو کیا جائے گا.

تبادلے

آپ اپنی مصنوعات کا تبادلہ کرنے کے لئے شاید لباس میں ایک مختلف سائز کے لئے چاہوں گا اگر کسی بھی وجہ. آپ سب سے پہلے ہم سے رابطہ کرنا چاہیے اور ہم اقدامات کے ذریعے آپ کی راہنمائی کرے گا.

ہم آپ کو ایسا کرنے کی اجازت ہے جب تک ہمارے پاس واپس اپنی خریداری بھیج نہیں ہے براہ مہربانی.