ДОСТАВКА

Ми з гордістю пропонуємо послуги міжнародного судноплавства, які в даний час працюють у країнах та островах 200 у всьому світі. Ніщо не означає для нас більше, ніж приносити нашим клієнтам велику цінність і сервіс. Ми будемо продовжувати рости, щоб задовольнити потреби всіх наших клієнтів, надаючи послугу, що перевищує всі очікування в будь-якій точці світу.

Як ви вантажите пакети?

Пакети з нашого складу в Китаї буде занурений ePacket або EMS залежно від ваги та розміру продукту. Пакети поставляються зі складу США занурені через USPS.

Ви вантажите у всьому світі?

Так. Ми надаємо безкоштовну доставку понад усьому світу по 200. Однак є деякі місця, з якими ми не можемо доставити. Якщо ви опинитеся в одному з цих країн, ми зв'яжемося з вами.

Як щодо митниці?

Ми не несемо відповідальності за будь-які індивідуальні збори після того, як товари були відправлені. Купуючи наші продукти, ви погоджуєтеся, що один або кілька посилок можуть бути доставлені вам, і ви можете отримувати спеціальні збори, коли вони прибудуть у вашу країну.

Скільки часу займе доставка?

Чи пропонуєте ви відстежувати інформацію?

Так, ви отримаєте електронною поштою як тільки ваше замовлення судів, який містить інформацію відстеження. Якщо ви не отримали відстеження інформації протягом 5 днів, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Мій відстеження каже "немає доступної інформації на даний момент".

Для деяких транспортних компаній потрібно 2–5 робочих днів, щоб інформація відстеження оновилася в системі. Якщо ваше замовлення було розміщено більше 5 робочих днів тому, і досі немає інформації про ваш номер відстеження, зв’яжіться з нами.

Чи будуть мої речі будуть відправлені в одному пакеті?

За матеріально-технічних причин, пункти в тій же покупки іноді будуть відправлені в окремі пакети, навіть якщо ви вказали поєднану перевезення вантажу.

Якщо у вас є які-небудь інші питання, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.

ПОВЕРНЕННЯ

Анулювання замовлення

Усі замовлення можна скасувати, поки вони не будуть відправлені. Якщо ваше замовлення було оплачено, і вам потрібно внести зміни або скасувати замовлення, ви повинні зв’язатися з нами протягом 12 годин. Коли процес упаковки та доставки розпочнеться, його більше не можна скасувати.

Повернення

Ваше задоволення - це пріоритет #1. Таким чином, ви можете подати запит на відшкодування або пересилання для замовлених продуктів, якщо:

• Якщо ви зробили НЕ одержувати товар протягом гарантованого часу (45 днів без обробки дня 2-5), ви можете подати запит на відшкодування або повторну передачу.
• Якщо ви отримали неправильний деталь ви можете отримати відшкодування або перевідправку.
• Якщо ви не хочете, щоб продукт, який ви отримали, може вимагати відшкодування, але ви повинні повернути товар за свій рахунок, і товар не повинен бути використаний.

Ми робимо НЕ відшкодувати, якщо:

• Ваше замовлення не приїхав через фактори в межах вашого контролю (тобто забезпечуючи правильну адресу доставки)
• Ваше замовлення не приїхав через виняткові обставини, що знаходяться поза контролем Безкоштовна енергія та продукти для приготування! (Тобто не митної очистки затримана в результаті стихійного лиха).
• Інші виняткові обставини поза контролем

* Ви можете подати заявки на відшкодування впродовж 15 днів після закінчення гарантованого терміну доставки (45 днів). Ви можете зробити це, надіславши повідомлення Зв'язатися з нами сторінка

Якщо ви схвалені для повернення, то ваш повернення буде оброблений, і кредит буде автоматично застосовуватися до вашої кредитної картки або оригінальний спосіб оплати, протягом 14 днів.

Біржі

Якщо з якої-небудь причини ви хочете обміняти свій продукт, можливо, для різного розміру в одязі. Ви повинні зв'язатися ми спершу і ми будемо направляти вас через кроки.

Будь ласка, не надсилайте вашу покупку назад до нас, якщо ми не дозволяю вам зробити це.