Політика повернення коштів та повернення коштів

Анулювання замовлення

Усі замовлення можна скасувати, поки вони не будуть відправлені. Якщо ваше замовлення було сплачено, і ви повинні змінити або скасувати його, ви повинні зв'язатися з нами протягом годин 12. Після того, як процес упаковки та доставки розпочався, він більше не може бути скасований.

Повернення

Ваше задоволення - це пріоритет #1. Таким чином, ви можете подати запит на відшкодування або пересилання для замовлених продуктів, якщо:

• ви не отримуєте їх протягом гарантованого часу (45 днів без обробки 2-5 день)
• Ви отримали неправильний елемент
• Ви не бажаєте отримувати продукт (але ви повинні повернути товар за ваш рахунок, а елемент повинен бути невикористаним)

Ми робимо НЕ відшкодувати, якщо:

• Ваше замовлення не надходить через фактори, які підлягають контролю (наприклад, неправильний адреса доставки)
• Ваше замовлення не надходить у зв'язку з винятковими обставинами поза нашим контролем (наприклад, не очищені митними органами, відстроченими стихійним лихом).

* Ви можете подати заявки на відшкодування впродовж 15 днів після закінчення гарантованого терміну доставки (45 днів). Ви можете зробити це, надіславши повідомлення Зв'яжіться з нами стр.