จัดส่ง
เรามีความภูมิใจที่จะนำเสนอบริการจัดส่งระหว่างประเทศที่ดำเนินงานในกว่า 200 ประเทศและหมู่เกาะทั่วโลก ไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการมอบคุณค่าและบริการที่ยอดเยี่ยมให้แก่ลูกค้า เราจะเติบโตอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเราโดยให้บริการที่เหนือความคาดหมายทุกที่ในโลก
คุณจะทำอย่างไรส่งแพคเกจ?
แพคเกจจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีนจะได้รับการจัดส่งโดย EMS ePacket หรือขึ้นอยู่กับน้ำหนักและขนาดของผลิตภัณฑ์ แพคเกจที่ส่งมาจากคลังสินค้าในสหรัฐของเรามีการจัดส่งผ่าน USPS
คุณจัดส่งทั่วโลก?
ใช่. เราให้บริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศ 200 ทั่วโลก อย่างไรก็ตามมีบางแห่งที่เราไม่สามารถจัดส่งได้ หากคุณอยู่ในประเทศเหล่านี้เราจะติดต่อคุณ
สิ่งที่เกี่ยวกับศุลกากร?
เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองใดๆ เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว การซื้อผลิตภัณฑ์ของเราแสดงว่าคุณยินยอมให้จัดส่งพัสดุภัณฑ์ตั้งแต่หนึ่งชิ้นขึ้นไปถึงคุณ และอาจได้รับค่าธรรมเนียมที่กำหนดเองเมื่อมาถึงประเทศของคุณ
นานแค่ไหนที่การจัดส่งสินค้าจะใช้เวลาเท่าใด
ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามสถานที่ เหล่านี้เป็นประมาณการของเรา:
แผนที่ |
* เวลาโดยประมาณในการจัดส่ง |
ประเทศสหรัฐอเมริกา |
วัน 10 30-ธุรกิจ |
แคนาดา, ยุโรป |
วัน 10 30-ธุรกิจ |
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ |
วัน 10 30-ธุรกิจ |
อเมริกากลางและใต้ |
วัน 15 30-ธุรกิจ |
เอเชีย |
วัน 10 20-ธุรกิจ |
แอฟริกา |
วัน 15 45-ธุรกิจ |
* นี้ไม่รวมถึงเวลา 2 5-การประมวลผลวันของเรา
คุณให้ข้อมูลการติดตาม?
ใช่คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเราจัดส่งใบสั่งซื้อของคุณที่มีข้อมูลการติดตามของคุณ หากคุณยังไม่ได้รับข้อมูลการติดตามภายใน 5 วันโปรดติดต่อเรา
ติดตามของฉันบอกว่า "ไม่มีข้อมูลในขณะนี้"
สำหรับ บริษัท ขนส่งบางแห่งใช้เวลา 2-5 วันทำการสำหรับข้อมูลการติดตามเพื่ออัปเดตบนระบบ หากคำสั่งซื้อของคุณถูกวางมากกว่า 5 วันทำการที่ผ่านมาและยังไม่มีข้อมูลหมายเลขการติดตามของคุณโปรดติดต่อเรา
รายการของฉันจะถูกส่งไปในหนึ่งแพคเกจ?
สำหรับเหตุผลจิสติกส์ในการซื้อรายการเดียวกันบางครั้งจะถูกส่งในแพคเกจที่แยกจากกันแม้ว่าคุณได้ระบุไว้รวมค่าจัดส่ง
หากคุณมีคำถามอื่นใดโปรดติดต่อเราและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยให้คุณออก
ผลตอบแทน
การยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า
คำสั่งซื้อทั้งหมดสามารถยกเลิกได้จนกว่าจะมีการจัดส่ง หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินและคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อคุณต้องติดต่อเราภายใน 12 ชั่วโมง เมื่อกระบวนการบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งเริ่มต้นขึ้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
การคืนเงิน
ความพึงพอใจของคุณคือความสำคัญ #1 ของเรา ดังนั้นคุณสามารถขอรับเงินคืนหรือจัดส่งใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อได้หาก:
- หากคุณไม่ ไม่ รับสินค้าภายในเวลารับประกัน (45 วันไม่รวมการประมวลผลวัน 2-5) คุณสามารถขอรับเงินคืนหรือการบรรทุกใหม่
- หากคุณได้รับสินค้าผิดคุณสามารถขอคืนเงินหรือ reshipment
- หากคุณไม่ต้องการให้ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับคุณอาจขอรับเงินคืน แต่คุณต้องคืนสินค้าด้วยค่าใช้จ่ายและสินค้าจะต้องไม่ใช้
พวกเราทำ ไม่ ออกเงินคืนหาก:
- สั่งซื้อของคุณไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากปัจจัยภายในการควบคุมของคุณ (เช่นการให้บริการที่อยู่จัดส่งผิด)
- สั่งซื้อของคุณไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากสถานการณ์พิเศษนอกการควบคุมของ ฟรี พลังงานและผลิตภัณฑ์เตรียมการ! (คือไม่ล้างโดยศุลกากรล่าช้าจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ)
- กรณีพิเศษอื่น ๆ ที่อยู่นอกการควบคุมของ
* คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้ภายใน 15 วันหลังจากที่ระยะเวลารับประกันการส่งมอบ (45 วัน) หมดอายุแล้ว คุณสามารถทำได้โดยการส่งข้อความ ติดต่อเรา หน้า
หากคุณได้รับการอนุมัติสำหรับการคืนเงินแล้วคืนเงินของคุณจะได้รับการประมวลผลและบัตรเครดิตจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติไปยังบัตรเครดิตหรือวิธีการเดิมของการชำระเงินของคุณภายในวัน 14
แลกเปลี่ยน
ถ้ามีเหตุผลที่คุณต้องการที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าของคุณอาจจะเป็นเพราะมีขนาดที่แตกต่างกันในเสื้อผ้า คุณต้องติดต่อเราก่อนและเราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอน
โปรดอย่าส่งการซื้อของคุณกลับมาให้เราถ้าเราไม่อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น