นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า
การยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า
คำสั่งซื้อทั้งหมดสามารถยกเลิกได้จนกว่าจะมีการจัดส่ง หากการสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินและคุณต้องเปลี่ยนหรือยกเลิกคุณต้องติดต่อเราภายในไม่เกิน 12 ชั่วโมง เมื่อกระบวนการบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งเริ่มต้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
การคืนเงิน
ความพึงพอใจของคุณคือความสำคัญ #1 ของเรา ดังนั้นคุณสามารถขอรับเงินคืนหรือจัดส่งใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อได้หาก:
- คุณไม่ได้รับพวกเขาภายในเวลารับประกัน (45 วันไม่รวมการประมวลผลวัน 2-5)
- คุณได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้อง
- คุณไม่ต้องการให้สินค้าที่คุณได้รับ (แต่คุณต้องคืนสินค้าที่ค่าใช้จ่ายของคุณและสินค้าจะต้องไม่ได้ใช้)
พวกเราทำ ไม่ ออกเงินคืนหาก:
- คำสั่งซื้อของคุณไม่ได้มาถึงเนื่องจากปัจจัยภายในการควบคุมของคุณ (เช่นระบุที่อยู่จัดส่งที่ไม่ถูกต้อง)
- คำสั่งซื้อของคุณไม่ได้มาถึงเนื่องจากสถานการณ์พิเศษที่อยู่นอกการควบคุมของเรา (เช่นไม่ผ่านพิธีการศุลกากรล่าช้า)
* คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินได้ภายใน 15 วันหลังจากที่ระยะเวลารับประกันการส่งมอบ (45 วัน) หมดอายุแล้ว คุณสามารถทำได้โดยการส่งข้อความ ติดต่อเรา หน้า.