Återbetalningar och Returer Policy

Order avbokning

Alla beställningar kan avbrytas tills de skickas. Om din beställning har betalats och du måste ändra eller avbryta det, måste du kontakta oss inom 12 timmar. När förpackningen och leveransprocessen har börjat, kan den inte längre avbrytas.

Bidragen

Din tillfredsställelse är vår #1 prioritet. Därför kan du begära återbetalning eller omlastning för beställda produkter om:

• du tar inte emot dem inom den garanterade tiden (45-dagar som inte inkluderar 2-5-behandling)
• du får fel objekt
• du vill inte ha den produkt du har fått (men du måste returnera varan på din bekostnad och varan måste vara oanvänd)

Vi gör inte utfärda bidraget om:

• Din beställning kommer inte på grund av faktorer inom din kontroll (t.ex. tillhandahåller fel leveransadress)
• Din beställning kommer inte på grund av exceptionella omständigheter utanför vår kontroll (t. ex. ej rensad av tullen, försenad av en naturkatastrof).

* Du kan lämna in återbetalningsförfrågningar inom 15 dagar efter att garantiperioden för leverans (45-dagar) har löpt ut. Du kan göra det genom att skicka ett meddelande Kontakta oss sida.