Схиппинг

Поносни смо што нудимо услуге међународног бродарства које тренутно послују у више земаља и отока широм свијета. Ништа нам не значи више од тога да нашим купцима пружимо велику вриједност и услугу. Наставићемо да растемо како бисмо задовољили потребе свих наших купаца, пружајући услугу изван свих очекивања било где у свету.

Како се брод пакете?

Пакети из нашег складишта у Кини ће бити испоручен до еПацкет или ЕМС у зависности од тежине и величине производа. Пакети испоручене од нашег америчког складишта се испоручују преко УСПС.

Да ли брод у свету?

Да. Пружамо бесплатну доставу преко КСНУМКС земаља широм света. Међутим, постоје неке локације на које не можемо да пошаљемо. Ако се налазите у једној од тих земаља, контактираћемо вас.

Шта је са обичајима?

Не сносимо одговорност за било какве прилагођене накнаде након што су артикли испоручени. Куповином наших производа, сагласни сте да вам један или више пакета могу бити испоручени и да можете добити прилагођене накнаде када стигну у вашу земљу.

Колико дуго траје отпремање узети?

Да ли пружити информације о праћењу?

Да, добићете е-поште када Ваша поруџбина бродова који садржи информације о праћењу. Ако нисте добили праћење информација у КСНУМКС дана, контактирајте нас.

Мој праћење каже да "нема доступних информација у овом тренутку".

Неким бродарским компанијама је потребно 2-5 радних дана да се информације о праћењу ажурирају у систему. Ако је ваша поруџбина послата пре више од 5 радних дана и још увек нема информација о вашем броју за праћење, контактирајте нас.

Да ли ће моји предмети слати у једном пакету?

Из логистичких разлога, ставке у истом куповине ће понекад бити послат у одвојеним паковањима, чак и ако сте комбиновани схиппинг.

Уколико имате било каквих питања, контактирајте нас и ми ћемо се потрудити да ти помогне.

ПОВРАТАК

Отказивање ордер

Све наруџбе се могу отказати док се не пошаљу. Ако је ваша поруџбина плаћена и морате да измените или откажете поруџбину, морате нас контактирати у року од 12 сати. Једном када започне поступак паковања и отпреме, више се не може отказати.

Рефундирање

Ваше задовољство је наш #КСНУМКС приоритет. Стога, можете затражити поврат или поновно отпремање наручених производа ако:

• Ако јеси не примите производ у гарантовано вријеме (КСНУМКС дана без КСНУМКС-КСНУМКС дневне обраде) можете затражити поврат или поновну пошиљку.
• Ако сте добили погрешан унос можете тражити повраћај новца или ресхипмент.
• Ако не желите производ који сте примили, можете затражити повраћај средстава, али морате вратити предмет на свој рачун и ставка мора бити неискоришћена.

Радимо не издати повраћај ако:

• Ваша поруџбина није стигао због фактора под вашом контролом (односно обезбјеђење погрешну адресу за испоруку)
• Ваша поруџбина није стигао у изузетним околностима које су ван контроле Бесплатна енергија и производи за припрему! (Дакле не избацила царина, одложен због природне катастрофе).
• Други изузетне околности ван контроле

* Можете поднети захтеве за повраћај у року од КСНУМКС дана након што је гарантовани рок за испоруку (КСНУМКС дана) истекао. Можете то урадити слањем поруке на Kontaktirajte nas страна

Ако се одобравају за повраћај, онда поврата ће бити обрађен, а кредит ће аутоматски бити примењена на кредитне картице или оригиналног начина плаћања, у КСНУМКС дана.

Размене

Ако из било ког разлога желите да разменимо свој производ, можда за различите величине у одећи. Морате да нас прво контактирате и ми ћемо вас водити кроз кораке.

Молимо вас да не пошаљете куповину до нас ако не овласти да то учините.