Odpremo in dostavo

Ponosni smo, da ponujamo mednarodne storitve pomorskega prevoza, ki trenutno delujejo v več kot 200 državah in otokih po vsem svetu. Nič nam ne pomeni več kot prinašati našim strankam veliko vrednost in storitev. Še naprej bomo rasli, da bi zadovoljili potrebe vseh naših kupcev in ponudili storitev, ki presega vsa pričakovanja kjerkoli na svetu.

Kako pošiljate pakete?

Paketi iz našega skladišča na Kitajskem, ki bodo dobavljeni s ePacket ali EMS glede na težo in velikost izdelka. Paketi so bili odpremljeni iz našega skladišča v ZDA se pošiljajo preko USPS.

Ali se ladja na svetu?

Ja. Nudimo brezplačen prevoz do več kot 200 držav po vsem svetu. Vendar pa obstaja nekaj lokacij, na katere ne moremo pošiljati. Če se zgodi, da ste v eni od teh držav, se bomo obrnili na vas.

Kaj pa običaji?

Nismo odgovorni za kakršne koli pristojbine meri, ko so predmeti, odpremljeno. Z nakupom naših izdelkov, se strinjate, da se eden ali več paketov, lahko pošiljajo za vas in boste dobili pristojbine meri, ko pridejo v vaši državi.

Kako dolgo traja shipping traja?

Ali zagotovijo podatke za sledenje?

Ja, boste prejeli e-pošto, ko vaše naročilo ladje, ki vsebuje podatke za sledenje. Če še niste prejeli sledenje informacij v 5 dneh, se obrnite na nas.

Moj sledenje pravi, da "ni razpoložljivih informacij v tem trenutku."

Pri nekaterih ladijskih družb, je potrebno 2-5 delovnih dni za podatke za sledenje za posodobitev na sistemu. Če je bilo naročilo dano več kot 5 delovnih dni nazaj in še vedno ni informacije o številko za sledenje, se obrnite na nas.

Ali bodo moji predmeti pošlje v enem paketu?

Iz logističnih razlogov, bodo postavke v istem nakupu včasih treba poslati v ločenih paketih, tudi če ste ga navedli kombiniranega prevoza.

Če imate dodatna vprašanja, se obrnite na nas, mi pa se bomo potrudili, da vam pomaga ven.

NADOMESTILA Izjava POLITIKA

Preklic naročila

Vsa naročila je mogoče preklicati, dokler niso odposlana. Če je bilo vaše naročilo plačano in morate spremeniti ali preklicati naročilo, nas kontaktirajte v 12 urah. Ko se postopek pakiranja in pošiljanja začne, ga ni več mogoče preklicati.

Nadomestila

Vaše zadovoljstvo je naša #1 prednostna naloga. Zato lahko zahtevate povračilo ali odpremo za naročene izdelke, če:

• Če si ne prejmete izdelek v zajamčenem času (45 dni ne vključuje obdelave 2-5 dneva) lahko zahtevate vračilo ali vračilo pošiljke.
• Če ste prejeli napačen element, ki ga lahko zahtevate vračilo ali ponovnega.
• Če ne želite, da ste prejeli izdelek, lahko zahtevate vračilo, vendar ga morate vrniti na svoj račun in izdelek mora biti neuporabljen.

Mi ne vrne nadomestilo, če:

• Vaše naročilo ni prispela zaradi dejavnikov znotraj vašega nadzora (tj zagotavljanje napačen naslov za pošiljanje)
• Vaše naročilo ni prispela zaradi izjemnih okoliščin, ki niso pod nadzorom Sunwind4all (Tj carinjenju, odložena zaradi naravne nesreče).
• Druge izjemne okoliščine izven nadzora

* Zahtevke za vračilo lahko pošljete v roku 15 dni po poteku zajamčenega obdobja dostave (45 dni). To lahko storite tako, da pošljete sporočilo na Pomoč strankam Stran

Če ste odobreni za nadomestilo, nato pa bo nadomestilo obdelujejo, in kreditno bo samodejno uporabiti za vašo kreditno kartico ali izvirni način plačila, v 14 dni.

Izmenjave

Če iz kakršnega koli razloga, ki ga želite izmenjati vaš izdelek, morda za različne velikosti v oblačilih. Na nas se mora obrniti prvi in ​​vas bo vodil skozi korake.

Prosim, ne pošiljajte nakupa nazaj k nam, če ne bomo dovolijo, da to storite.