لېږدول
موږ ویاړو چې د نړیوالو لیږدونې خدمتونه وړاندې کړو چې دا مهال په 200 هیوادونو کې او په ټوله نړۍ کې جزائرونو کې کار کوي. زموږ د پیرودونکو ارزښت او ارزښت ته د راوړلو په پرتله زموږ لپاره هیڅ شی هیڅ معنی نلري. موږ به د خپلو ټولو پېرېدونکو اړتیاو پوره کولو لپاره، وده وکړو، د نړۍ په هر ځای کې د ټولو تمرکز څخه پرته خدمت وړاندې کړو.
تاسې په څه ډول بسته ته انتقالوي؟
په چين کې زموږ د ګدام څخه بستې به د ePacket یا EMS په کتو د محصول په وزن او اندازه ته وليږدول شي. چمدان زموږ د امریکا د ګدام څخه وليږدول USPS له الرې لېږدول شوي دي.
آيا تاسو په ټوله نړۍ ته انتقالوي؟
هو. موږ د نړۍ په ګوټ ګوټ کې د 200 هېوادوالو لپاره وړیا لېږد چمتو کوو. په هرصورت، دلته ځینې ځایونه شتون لري چې موږ نشو کولی چې پیرود کړو. که تاسو په دغو هیوادونو کې موقعیت لرئ نو موږ به له تاسو سره اړیکه ونیسو.
د ګمرکونو په اړه څه نظر لري؟
موږ د کوم ګمرکي فیس لپاره مسؤل نه یو کله چې توکي لیږدول شوي وي. زموږ د محصولاتو په اخیستلو سره، تاسو موافق یاست چې یو یا څو کڅوړې ممکن تاسو ته واستول شي او ممکن ستاسو هیواد ته د رسیدو په وخت کې دودیز فیس ترلاسه کړي.
انتقال څومره وخت نیسي؟
انتقال وخت د موقعيت توپير لري. دا زموږ د اټکل له:
| د ځای |
* اټکل نقل وخت |
| متحده ایالات |
10-30 سوداګرۍ ورځو |
| کاناډا، اروپا |
10-30 سوداګرۍ ورځو |
| استرالیا، نیوزیلنډ |
10-30 سوداګرۍ ورځو |
| د مرکزي او جنوبي امریکا |
15-30 سوداګرۍ ورځو |
| اسیا |
10-20 سوداګرۍ ورځو |
| افریقا |
15-45 سوداګرۍ ورځو |
* په دې کې زموږ 2-5 ورځ د پروسس وخت نه دي شاملې.
آیا تاسو د تعقیبولو معلومات راکړئ؟
هو، تاسو به يو ځل ستاسو فرمایش بېړۍ چې ستاسو د څرک معلومات لري یو برېښنالیک تر لاسه. که تاسو 5 ورځو کې دننه مالومات تعقیب نه دی تر لاسه، مهرباني وکړئ زموږ سره اړيکه ونيسئ.
زما د څرک وايي: "نه د معلوماتو د دغه پایلی نشته".
د ځینې بار وړلو شرکتونو لپاره ، په سیسټم کې د تعقیب معلوماتو تازه کولو لپاره 2-5 کاري ورځې وخت نیسي. که ستاسو امر د 5 کاري ورځو څخه ډیر دمخه ځای په ځای شوی و او لاهم ستاسو د تعقیب شمیرې په اړه هیڅ معلومات شتون نلري ، مهرباني وکړئ موږ سره اړیکه ونیسئ.
به په يوه کڅوړه مې توکي واستول شي؟
د لوژيستيکي دلايلو کې، په همدې اخیستلو توکي به کله ناکله شي په جلا بستې استول، آن که تاسو د ګډ انتقال مشخص شوې دي.
که تاسو نورې پوښتنې لرئ، مهرباني وکړئ له موږ سره اړیکه او موږ به خپل غوره له تاسو سره مرسته نه کيږي.
ريښتونه
نظم د فسخې له
ټولې سپارښتنې لغوه کیدی شي تر هغه چې لیږدول کیږي. که ستاسو فرمایش ورکړل شوی وي او تاسو اړتیا لرئ بدلون بدل کړئ یا غوښتنه لغوه کړئ ، نو تاسو باید د 12 ساعتونو دننه موږ سره اړیکه ونیسئ. یوځل چې د بسته بندۍ او بار وړلو پروسه پیل شي ، نو دا نور لغوه کیدی نشي.
بیرته
ستاسو اطمینان زموږ د 1 لومړیتوب دی. لدې امله، تاسو کولی شئ امر شوي محصولاتو لپاره د بیرته ستنیدو یا بیا رغونې غوښتنه وکړئ که:
- که تاسو وکړل نه د ضمانت شوي وخت په موده کې محصول ترلاسه کړئ (د 45 ورځو کې د 2-5 ورځې پروسس شامل ندی) تاسو کولی شئ د بیرته ستنې یا بیا رغونې غوښتنه وکړئ.
- که تاسې غلط توکی ترلاسه تاسي کولای شئ د بيرته ورکړې او یا د reshipment غوښتنه وکړي.
- که تاسو نه غواړئ هغه محصول چې تاسو مو ترلاسه کړی تاسو کولی شئ د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ مګر تاسو باید خپل توکي بیرته خپل لګښت ته بیرته راستانه کړئ او توکي باید کارول نه وي.
موږ کوو نه رقم بیرته ورکړئ که چیرې:
- ستاسو د نظم له امله ستاسې د کنټرول د دننه عوامل (يعنې غلط استونې پته د برابرولو) ته نه
- ستاسو د نظم له امله د کنترول څخه بهر د استثنائي حالاتو ته نه وړیا انرژي او چمتو کولو محصولات! (يعنې له خوا د ګمرکونو نه پاکه، ځنډ له خوا د طبیعی پیښو).
- د کنترول څخه بهر نور استثنايي حالاتو
* تاسو د 15 ورځو دننه د سپارلو لپاره د تایید شوي مودې وروسته بیرته د بیرته ستنیدنې غوښتنې وسپاري (45 ورځې) پای ته رسیدلي. تاسو کولی شئ د دې پیغام په لیږلو سره دا کولی شئ موږ سره اړیکه ونیسئ مخ
که تاسو د بيرته ورکړې تایید شي، نو بيا به ستاسو د بيرته پروسس شي، او د پور به په اتوماتيک ډول 14 ورځو په موده کې د خپل د کریدت کارت یا د پیسو اصلي ميتود استعمال شي،.
د تبادلې
که په هر دليل چې تاسو به د خپل محصول تبادله، ښايي په جامو د مختلفو اندازه غواړم. تاسو باید لومړی له موږ سره اړیکه ونیسئ او موږ به تاسو ته د ګامونو له لارې د لارښوونې.
لطفا نه خپلې پېرودنې بېرته موږ ته مګر موږ اجازه تاسو دې کار ته واستوي.
