SHIPPING

Aħna kburin li noffru servizzi internazzjonali tat-tbaħħir li bħalissa joperaw f'aktar minn pajjiżi u gżejjer 200 mad-dinja kollha. Xejn ma jfisser iktar għalina milli ġġib lill-klijenti tagħna valur u servizz kbir. Se nkomplu nkabbru biex nissodisfaw il-ħtiġijiet tal-klijenti kollha tagħna, nipprovdu servizz lil hinn mill-aspettattivi kollha fi kwalunkwe post tad-dinja.

Kif taħseb li bastiment pakketti?

Pakketti minn maħżen tagħna fiċ-Ċina se jiġu ttrasportati minn ePacket jew EMS jiddependi fuq il-piż u d-daqs tal-prodott. Pakketti mibgħuta minn maħżen Istati Uniti tagħna huma konsenjati permezz USPs.

Do you vapur dinjija?

Iva. Aħna jipprovdu tbaħħir b'xejn għal aktar minn pajjiżi 200 madwar id-dinja. Madankollu, hemm xi postijiet fejn ma nistgħux nibagħtu. Jekk jiġri li jinsabu f'wieħed minn dawk il-pajjiżi aħna nikkuntattjawk.

Xi ngħidu dwar dwana?

Aħna m'aħniex responsabbli għal xi miżati tad-dwana ladarba l-oġġetti jkunu ġew mibgħuta. Billi tixtri l-prodotti tagħna, inti taqbel li pakkett wieħed jew aktar jistgħu jintbagħtu lilek u tista 'tikseb miżati tad-dwana meta jaslu f'pajjiżek.

Kemm idum ma tbaħħir tieħu?

Do inti tipprovdi tracking informazzjoni?

Iva, inti ser tirċievi email darba bastimenti ordni tiegħek li fiha l-informazzjoni traċċar tiegħek. Jekk int ma rċevew informazzjoni tracking fi żmien għaxart ijiem 5, jekk jogħġbok ikkuntattjana.

traċċar tiegħi jgħid "l-ebda informazzjoni disponibbli fil-mument".

Għal xi kumpaniji tat-tbaħħir, tieħu 2-5 ijiem ta 'negozju biex l-informazzjoni ta' traċċar tiġi aġġornata fuq is-sistema. Jekk l-ordni tiegħek tpoġġiet aktar minn 5 ijiem ta 'negozju ilu u għad m'hemmx informazzjoni dwar in-numru ta' traċċar tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana.

Se oġġetti tiegħi jintbagħtu f'pakkett wieħed?

Għal raġunijiet loġistiċi, oġġetti fl-istess xiri xi kultant se jintbagħtu f'pakketti separati, anki jekk inti stajt speċifikat tbaħħir magħquda.

Jekk għandek xi mistoqsijiet oħra, jekk jogħġbok ikkuntattjana u aħna se nagħmlu l-almu tagħna biex jgħinuk out.

PROSPETTI

Kanċellazzjoni Ordni

L-ordnijiet kollha jistgħu jiġu kkanċellati sakemm jintbagħtu. Jekk l-ordni tiegħek tħallset u għandek bżonn tagħmel bidla jew tikkanċella ordni, trid tikkuntattjana fi żmien 12-il siegħa. Ladarba l-proċess tal-ippakkjar u t-tbaħħir ikun beda, ma jistax jibqa 'kkanċellat.

Rifużjonijiet

Is-sodisfazzjon tiegħek huwa prijorità #1 tagħna. Għalhekk, tista 'titlob rimborż jew konsenja għal prodotti ordnati jekk:

• Jekk inti ma mhux Irċievi l-prodott fiż-żmien garantit (jiem 45 li ma jinkludux l-ipproċessar tal-jum 2-5) tista 'titlob rifużjoni jew trasbord.
• Jekk inti irċieva l-oġġett ħażin inti tista 'titlob rifużjoni jew ispedizzjoni lura.
• Jekk ma tridx il-prodott li rċevejt tista 'titlob rifużjoni imma trid tirritorna l-oġġett bi spejjeż tiegħek u l-oġġett m'għandux jintuża.

Aħna nagħmlu mhux toħroġ ir-rifużjoni jekk:

• Ordni tiegħek ma waslux minħabba fatturi taħt il-kontroll tiegħek (ie jipprovdi l-indirizz tat-tbaħħir ħażin)
• Ordni tiegħek ma waslux minħabba ċirkostanzi eċċezzjonali barra mill-kontroll tal- Enerġija Ħieles U Prodotti Prepping! (Jiġifieri mhux ikklerjati mid-dwana, imdewma minn diżastru naturali).
• ċirkostanzi eċċezzjonali l-oħra barra mill-kontroll tal-

* Tista 'tissottometti talbiet għal rifużjoni fi żmien 15 jiem wara li l-perjodu garantit għall-kunsinna (jiem 45) ikun skada. Tista 'tagħmel dan billi tibgħat messaġġ fuq Ikkuntatjana paġna

Jekk inti huma approvati għal rifużjoni, allura rifużjoni tiegħek se tiġi pproċessata, u kreditu awtomatikament se jiġu applikati għall-karta ta 'kreditu tiegħek jew il-metodu oriġinali ta' ħlas, fi żmien għaxart ijiem 14.

Skambji

Jekk għal xi raġuni inti tixtieq li jiskambjaw prodott tiegħek, forsi għal daqs differenti fl-ilbies. Għandek tikkuntattja magħna ewwel u aħna tiggwidak permezz tal-passi.

Jekk jogħġbok ma jibgħat xiri tiegħek lura lilna sakemm aħna jawtorizza biex tagħmel hekk.