PENGHANTARAN
Kami bangga menawarkan perkhidmatan perkapalan antarabangsa yang kini beroperasi di lebih daripada negara dan pulau 200 di seluruh dunia. Tiada apa-apa bermakna kepada kami daripada membawa nilai dan perkhidmatan kami kepada para pelanggan kami. Kami akan terus berkembang untuk memenuhi keperluan semua pelanggan kami, menyampaikan perkhidmatan di luar jangkaan di mana saja di dunia.
Bagaimana anda menghantar pakej?
Pakej dari gudang kami di China akan dihantar oleh ePacket atau EMS bergantung kepada berat dan saiz produk. Pakej dihantar dari gudang kami di Amerika Syarikat akan dihantar melalui USPS.
Adakah anda kapal di seluruh dunia?
Ya. Kami menyediakan penghantaran percuma ke lebih daripada negara-negara 200 di seluruh dunia. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa lokasi yang tidak dapat kami hantar. Sekiranya anda berada di salah satu daripada negara tersebut, kami akan menghubungi anda.
Bagaimana pula dengan adat?
Kami tidak bertanggungjawab untuk sebarang bayaran tersuai setelah barang dihantar. Dengan membeli produk kami, anda bersetuju bahawa satu atau lebih pakej boleh dihantar kepada anda dan mungkin mendapat bayaran tersuai apabila ia tiba di negara anda.
Berapa lama masa penghantaran mengambil?
Masa penghantaran berbeza mengikut lokasi. Ini adalah anggaran kami:
| Lokasi |
* Anggaran Masa Penghantaran |
| Amerika Syarikat |
hari 10-30 Perniagaan |
| Kanada, Eropah |
hari 10-30 Perniagaan |
| Australia, New Zealand |
hari 10-30 Perniagaan |
| Amerika Tengah & Selatan |
hari 15-30 Perniagaan |
| Asia |
hari 10-20 Perniagaan |
| Afrika |
hari 15-45 Perniagaan |
* Ini tidak termasuk masa pemprosesan hari 2-5 kami.
Adakah anda menyediakan maklumat pengesanan?
Ya, anda akan menerima e-mel setelah pesanan anda yang mengandungi maklumat penjejakan anda. Jika anda tidak menerima maklumat penjejakan dalam masa beberapa hari 5, sila hubungi kami.
pengesanan saya mengatakan "tiada maklumat yang ada pada masa ini".
Bagi sesetengah syarikat perkapalan, ia mengambil masa 2-5 hari perniagaan untuk maklumat penjejakan dikemas kini pada sistem. Jika pesanan anda dibuat lebih daripada 5 hari perniagaan yang lalu dan masih tiada maklumat mengenai nombor penjejakan anda, sila hubungi kami.
Akan barang-barang saya dihantar dalam satu pakej?
Atas sebab-sebab logistik, barangan dalam pembelian yang sama akan kadang-kadang dihantar dalam pakej berasingan, walaupun jika anda telah menentukan penghantaran gabungan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lain, sila hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu anda.
PULANGAN
Pembatalan perintah
Semua pesanan boleh dibatalkan sehingga dihantar. Sekiranya pesanan anda telah dibayar dan anda perlu membuat perubahan atau membatalkan pesanan, anda mesti menghubungi kami dalam masa 12 jam. Setelah proses pembungkusan dan penghantaran dimulakan, ia tidak lagi dapat dibatalkan.
Pengembalian
Kepuasan anda adalah keutamaan #1 kami. Oleh itu, anda boleh meminta bayaran balik atau pemindahan semula untuk produk yang dipesan jika:
- Jika anda melakukan tidak menerima produk dalam masa yang dijamin (hari 45 tidak termasuk pemprosesan hari 2-5), anda boleh meminta bayaran balik atau pengambilan semula.
- Jika anda menerima item yang salah anda boleh meminta bayaran balik atau diperkapalkan semula a.
- Jika anda tidak mahu produk yang anda terima, anda boleh meminta bayaran balik tetapi anda mesti mengembalikan item tersebut dengan perbelanjaan anda dan item itu tidak boleh digunakan.
Kami buat tidak mengeluarkan bayaran balik jika:
- Pesanan anda tidak tiba disebabkan oleh faktor dalam kawalan anda (seperti, menyediakan alamat penghantaran yang salah)
- Pesanan anda tidak tiba kerana keadaan luar biasa di luar kawalan Produk Tenaga Dan Persediaan Percuma! (Iaitu tidak dibersihkan oleh kastam, ditangguhkan oleh bencana alam).
- keadaan luar biasa lain di luar kawalan
* Anda boleh menghantar permintaan bayaran balik dalam masa 15 selepas tempoh jaminan untuk penghantaran (hari 45) telah tamat tempoh. Anda boleh melakukannya dengan menghantar mesej Hubungi Kami halaman
Jika anda diluluskan untuk bayaran balik, maka bayaran balik anda akan diproses, dan kredit yang akan dikenakan secara automatik ke kad kredit anda atau kaedah pembayaran asal, dalam masa beberapa hari 14.
Pertukaran
Jika atas apa-apa sebab anda ingin bertukar-tukar produk anda, mungkin kerana saiz yang berbeza dalam pakaian. Anda mesti hubungi kami terlebih dahulu dan kami akan membimbing anda melalui langkah-langkah.
Sila jangan menghantar pembelian anda kembali kepada kami melainkan kita memberi kuasa kepada anda untuk berbuat demikian.
