FANDEFASANA
Faly izahay manolotra solo-tserasera iraisam-pirenena izay miasa any amin'ireo firenena 200 sy nosy manerana izao tontolo izao. Tsy misy ilàna antsika mihoatra noho ny fanomezana ny mpanjifa lehibe sy fanompoana. Hanohy hitombo hatrany ny filan'ny mpanjifanay rehetra, hanolotra serivisy mihoatra ny fanantenana rehetra na aiza na aiza.
Inona no entana an-tsambo?
Packages avy amin'ny trano fanatobiana entana any Shina dia nalefa amin'ny ePacket na EMS arakaraka ny lanjany sy ny habeny ny vokatra. Packages nalefa sambo avy amin'ny US trano fanatobiana entana dia alefa amin'ny alalan'ny USPS.
Ve ianao maneran-tany an-tsambo?
Eny. Manome maimaimpoana maimaim-poana ho an'ireo firenena 200 manerana izao tontolo izao izahay. Na izany aza, misy toerana sasantsasany izay tsy vitantsika ny mandefa. Raha toa ka any amin'ny iray amin'ireo firenena ireo ianao dia hifandray aminareo.
Ahoana ny fomba amam-panao?
Tsy tompon'andraikitra amin'ny saram-pandraharahana izahay rehefa nalefa ny entana. Amin'ny fividianana ny vokatray dia manaiky ianao fa mety halefa any aminao ny fonosana iray na maromaro ary mety hahazo sara manokana rehefa tonga any amin'ny firenenao.
Mandra-pahoviana no fandefasana mandray?
Shipping fotoana miovaova arakaraka ny toerana. Izao no ny vinavina:
| Location |
* Tombanana Fandefasana Time |
| Etazonia |
10-30 Business andro |
| Kanada, Eoropa |
10-30 Business andro |
| Aostralia, Nouvelle-Zélande |
10-30 Business andro |
| Afovoany & Atsimo Amerika |
15-30 Business andro |
| Asia |
10-20 Business andro |
| Africa |
15-45 Business andro |
* Tsy tafiditra ny 2-andro 5 fikarakarana ny fotoana.
Ve ianao hanome Tracking vaovao?
Eny, ianao dia hahazo mailaka mba indray mandeha ny sambo izay ahitana ny ampy vaovao. Raha toa ianao ka tsy nandray Tracking Info ao anatin'ny 5 andro, dia mifandraisa aminay.
Zavatra tsy ampy ny milaza hoe "tsy misy fanazavana hita amin'izao fotoana izao".
Ho an'ny orinasam-pandefasana entana sasany, mila 2-5 andro fiasana ny vaovao momba ny fanaraha-maso ny fanavaozana ny rafitra. Raha toa ka 5 andro fiasana mahery no nanaovana ny kaomandinao ary mbola tsy misy fampahalalana momba ny laharan'ny fanaraha-maso anao dia mifandraisa aminay.
Dia ny zavatra alefa ao amin'ny fonosana iray?
Noho ny antony ara-pitaovana, zavatra ao amin 'ny fividianana, dia indraindray halefa amin'ny fonosana misaraka, na dia efa voalaza ny fandefasana mitambatra.
Raha toa ka manana fanontaniana hafa, dia mifandraisa aminay ary dia hanao ny tsara indrindra mba hanampy anao hiala.
Returns
Order fanafoanana
Ny baiko rehetra dia azo foanana mandra-pandefasana azy ireo. Raha efa voaloa ny kaontinao ary mila manova ianao na manafoana ny baiko, dia mila mifandray aminay ao anatin'ny 12 ora ianao. Raha vantany vao nanomboka ny fizotran'ny fonosana sy ny fandefasana dia tsy azo foanana intsony izany.
Refunds
Ny fahafaham-ponao dia ny laharam-pahefana #1. Noho izany, azonao atao ny mangataka famerenana na famerenana ny vokatra nomena raha:
- Raha nanao tsy Mandray ny vokatra ao anatin'ny fotoana azo antoka (andro 45 tsy tafiditra ao anatin'io fanodinana andro 2-5 io) azonao atao ny mangataka refund na famerenana.
- Raha nandray ny zavatra diso dia afaka mangataka ny refund na reshipment.
- Raha tsy tianao ny vokatra azonao dia azonao atao ny mangataka famerenana, fa tsy maintsy averinao ilay entana amin'ny fandaniana anao ary tsy azo ampiasaina ny singa.
Izahay tsy mamoaka ny volany raha:
- Ny mba tsy tonga noho ny anton-javatra ao anatin'ny fanaraha-maso (izany hoe manome ny fandefasana diso adiresy)
- Ny mba tsy tonga noho ny toe-javatra miavaka ivelan'ny fanaraha-maso ny Angovo maimaim-poana sy vokatra fanomanana! (Izany hoe tsy nanala ny fomba amam-panao, nahemotra noho ny loza voajanahary).
- Toe-javatra miavaka hafa ivelan'ny fanaraha-maso ny
* Azonao atao ny manolotra fangatahana amin'ny fangatahana ao anatin'ny 15 andro aorian'ny fotoana azo antoka ny fandefasana (45 andro) efa tapitra. Afaka manao izany ianao amin'ny fandefasana hafatra amin'ny Mifandraisa aminay pejy
Raha nekena ho refund, dia ny refund ho tsinjaraina, ary ny voninahitra dia tonga dia ampiharina ny carte de crédit na ny tany am-boalohany ny fomba fandoavam-bola, ao anatin'ny andro 14.
fifanakalozana
Raha noho ny antony tianao ny hifanakalo ny vokatra, angamba noho ny hafa habe amin'ny fitafiana. Tsy maintsy hifandray aminay aloha izahay, dia hitari-dalana anareo amin'ny dingana.
Aza mandefa ny vidin hiverina any amintsika raha tsy manome alalana anareo hanao izany.
