PRISTATYMAS
Mes didžiuojamės galėdami pasiūlyti tarptautines laivybos paslaugas, kurios šiuo metu veikia daugiau nei 200 šalyse ir salose visame pasaulyje. Niekas mums daugiau nei reiškia, kad mūsų klientai yra vertingi ir paslaugūs. Mes ir toliau augsime, kad patenkintume visų mūsų klientų poreikius ir suteiktume paslaugą už bet kokio lūkesčio visame pasaulyje.
Kaip jūs laivą paketus?
Pakuotės iš mūsų sandėlio Kinijoje bus pristatytas ePacket ar AVS, priklausomai nuo svorio ir dydžio produkto komplektacijoje. Paketai buvo išvežti iš mūsų JAV sandėlyje yra vežamos per USPS.
Ar laivas pasaulyje?
Taip. Mes teikiame nemokamą pristatymą per 200 šalių visame pasaulyje. Tačiau yra keletas vietų, į kurias negalime išsiųsti. Jei įsivaizduosite, kad esate vienoje iš šių šalių, mes susisieksime su jumis.
Ką apie muitinės?
Mes nesame atsakingi už jokius muitinės mokesčius, kai prekės buvo išsiųstos. Įsigydami mūsų gaminius sutinkate, kad jums gali būti išsiųsta viena ar kelios pakuotės ir jums gali būti taikomi pasirinktiniai mokesčiai, kai jie atvyks į jūsų šalį.
Kiek laivybos imtis?
Pristatymas laikas priklauso nuo vietovės. Tai yra mūsų skaičiavimais:
| vieta |
* Numatomas pristatymo laikas |
| JAV |
10-30 Verslo dienos |
| Kanadoje, Europoje |
10-30 Verslo dienos |
| Australija, Naujoji Zelandija |
10-30 Verslo dienos |
| Centrinė ir Pietų Amerika |
15-30 Verslo dienos |
| Azija |
10-20 Verslo dienos |
| Afrika |
15-45 Verslo dienos |
* Tai neapima mūsų 2-5 dieną apdorojimo laiką.
Ar teikiate stebėjimo informaciją?
Taip, jūs gausite elektroninį laišką, kai Jūsų užsakyme laivų, kuriame yra jūsų stebėjimo informaciją. Jei negavote stebėjimo info per 5 dienų, prašome susisiekti su mumis.
Mano sekimo sako "prieinama jokia informacija šiuo metu."
Kai kurioms laivybos kompanijoms prireikia 2–5 darbo dienų, kol stebėjimo informacija atnaujinama sistemoje. Jei jūsų užsakymas buvo pateiktas daugiau nei prieš 5 darbo dienas ir vis dar nėra informacijos apie jūsų sekimo numerį, susisiekite su mumis.
Ar mano daiktai siunčiami į vieną paketą?
Dėl logistinių priežasčių produktų tame pačiame pirkimo kartais bus siunčiami atskirais paketais, net jei nurodėte bendrą pristatymas.
Jei turite kitų klausimų, susisiekite su mumis ir mes padarysime viską, kad padėtų jums.
GRĮŽIMAS
Užsakymo atšaukimo
Visi užsakymai gali būti atšaukti, kol bus išsiųsti. Jei jūsų užsakymas buvo apmokėtas ir jums reikia pakeisti arba atšaukti užsakymą, turite susisiekti su mumis per 12 valandų. Pradėjus pakavimo ir siuntimo procesą, jo nebegalima atšaukti.
Grąžinimas
Jūsų pasitenkinimas yra mūsų #1 prioritetas. Todėl galite užsisakyti prekių grąžinimą arba pakartotinį užsakymą, jei:
- Jei tu ne gaukite produktą per garantuotą laiką (45 dienos be 2-5 dienos apdorojimo), galite paprašyti grąžinimo arba perkrovimo.
- Jei gavote ne tą prekę galite prašyti grąžinti arba perkrovimą.
- Jei nenorite, kad gavote produktą, galite prašyti grąžinimo, tačiau turite grąžinti prekę savo sąskaita ir elementas turi būti nepanaudotas.
Mes darome ne išduoti grąžinamąją išmoką, jei:
- Jūsų užsakymas neatvyko dėl veiksnių, jūsų kontrolės (ty teikiant klaidingą pristatymo adresą)
- Jūsų užsakymas neatvyko dėl išimtinių aplinkybių, nepriklausančių nuo valdymo Nemokama energija ir paruošimo produktai! (Ty ne muitinės procedūros, vėluoja stichinės nelaimės).
- Kitų išimtinių aplinkybių nepriklausančių kontrolės
* Grąžinimo užklausas galite pateikti per 15 dienas nuo garantuoto pristatymo laikotarpio pabaigos (45 dienų). Tai galite padaryti siųsdami pranešimą Susisiekite puslapis
Jei patvirtinta grąžinamoji išmoka, tada jūsų grąžinimas bus tvarkomi ir kredito automatiškai bus taikomas jūsų kredito kortelės arba pradinio mokėjimo būdą per 14 dienų.
Mainai
Jei dėl kokios nors priežasties norite pasikeisti savo produktą, galbūt kitokio dydžio drabužių. Jūs turite susisiekti su mumis pirmą kartą, ir mes jums per veiksmus.
Prašome nesiųsti savo pirkinį atgal į mus, jei mes leisti tai padaryti.
