Grąžinimo ir grąžinimo politika

Užsakymo atšaukimo

Visi užsakymai gali būti atšaukti tol, kol jie bus išsiųsti. Jei užsakymas buvo sumokėtas ir jums reikia jį pakeisti arba atšaukti, turite susisiekti su mumis per 12 valandas. Kai pakavimo ir pristatymo procesas prasidėjo, jo nebebus galima atšaukti.

Grąžinimas

Jūsų pasitenkinimas yra mūsų #1 prioritetas. Todėl galite užsisakyti prekių grąžinimą arba pakartotinį užsakymą, jei:

• jūs negaunate jų per garantuotą laiką (45 dienų, neįskaitant 2-5 dienos apdorojimo)
• jūs gaunate neteisingą daiktą
• nenorite, kad gautas produktas (bet jūs turite grąžinti prekę savo sąskaita ir elementas turi būti nenaudojamas)

Mes darome ne išduoti grąžinamąją išmoką, jei:

• jūsų užsakymas nevykdomas dėl jūsų kontroliuojamų veiksnių (pvz., pateikiamas netinkamas siuntimo adresas)
• Jūsų užsakymas neatvyksta dėl išskirtinių aplinkybių, kurios nepriklauso mūsų kontrolei (pvz., muitinės neatlieka muitinės, kurios atidėtas dėl stichinės nelaimės).

* Grąžinimo užklausas galite pateikti per 15 dienas nuo garantuoto pristatymo laikotarpio pabaigos (45 dienų). Tai galite padaryti siųsdami pranešimą Kontaktai puslapis.