ЖЕТКИРҮҮ

Биз учурда 200 өлкөлөр менен аралдар дүйнө жүзү боюнча иш эл аралык ташуулар кызматтарды сунуш кылууга биз сыймыктанабыз. Эч нерсе жок, кардарларыбызды абдан баалуу жана кызматын алып караганда биз үчүн көбүрөөк мааниге ээ. Биз дүйнөнүн каалаган жерине күтүп жаткан нерсенин бардыгынан тышкары кызмат жеткирип, баары биздин кардарлардын керектөөлөрүн канааттандыруу үчүн мындан ары да өнүгүп өсөт.

Кантип топтомдорун ташып жатышат?

Кытай биздин кампасынан топтомдор ePacket же EMS продуктунун салмагы жана өлчөмүнө жараша менен жиберилерин билдирди. Биздин АКШ кампасынан жөнөтүлгөн топтомдор USPS аркылуу жөнөтүлчү.

Сиз дүйнө жүзү боюнча ташып жатышат?

Ооба. Биз дүйнө жүзү боюнча 200 өлкөлөрдүн бекер жеткирүү каралган. Бирок, биз үчүн ташып албаган кээ бир жерлер бар. Сиз бул өлкөлөрдүн биринде жайгашкан эмне келсе, биз сиз менен байланышат.

Эмне бажы жөнүндө эмне айтууга болот?

Биз буюмдарды жөнөтүлгөндөн кийин эч кандай бажы төлөмдөрү үчүн жооптуу эмеспиз. Биздин өнүмдөрдү сатып алуу менен, сиз бир же бир нече таңгак сизге жөнөтүлүшүнө жана алар өлкөңүзгө келгенде бажы төлөмдөрүн алууга макулдугуңузду билдиресиз.

Качанкыга чейин жеткирүү талап кылат?

Сиз көз маалыматты берүүгө болот?

Ооба, сиз байкоо маалыматтарды камтыйт Заказды кемелер жолу электрондук кат алат. Сиз 5 күндүн ичинде маалымат көзөмөлдөө кабыл албай келсе, биз менен байланышкыла.

Менин байкоо «учурда жеткиликтүү маалымат жок», дейт ал.

Кээ бир жүк ташуу компаниялары үчүн системага көз салуу маалыматын жаңыртуу үчүн 2-5 жумушчу күн талап кылынат. Эгер буйрутмаңыз 5 жумушчу күндөн ашык убакыт мурун жайгаштырылган болсо жана сиздин көзөмөлдөө номериңиз боюнча дагы деле маалымат жок болсо, биз менен байланышыңыз.

Менин буюмдар бир пакетте берилет?

материалдык-техникалык себептерден улам, ошондой эле сатып алуу боюнча буюмдар кээде сиз айкалышкан кемелерине белгиленген койдук да, өзүнчө пакеттерге жөнөтүлөт.

Эгер кандайдыр бир суроолор пайда болсо, анда биз менен байланышып, биз сага жардам үчүн колубуздан келгендин баарын кылабыз.

кайтып келди

токтому жокко чыгаруу

Бардык буйруктар жөнөтүлгөнгө чейин жокко чыгарылышы мүмкүн. Эгерде сиздин буйрутмаңыз төлөнсө жана сиз өзгөртүү киргизип же буйрутмаңызды жокко чыгарсаңыз, анда биз менен 12 сааттын ичинде байланышыңыз керек. Таңгактоо жана жеткирүү процесси башталгандан кийин, аны жокко чыгарууга болбойт.

кайтаруу

Сиздин канааттануу биздин #1 артыкчылыктуу болуп саналат. Ошондуктан, сен буйрук азыктарына кайтарууну же reshipment алат, эгерде:

• Эгерде сен жок жок кепилдик мөөнөттө продукт алуу (45 күн 2-5 күнү кайра иштетүү, анын ичинде эмес) кайтарууну же reshipment сурай алышат.
• Эгер туура эмес нерсени берсе, кайтарып же reshipment алат.
• Эгер сиз алган продуктту кереги жок болсо, төлөмдү кайтарууну талап кыла алат, бирок сиз эсебинен нерсени-пунктуна жана пайдаланылбаган болушу керек кайтарып берүүгө тийиш.

Биз жок кайтарым болсо чыгарат:

• Заказды өз көзөмөлүндө себептерден улам келген эмес (башкача айтканда, туура эмес жеткирүү дарегин)
• Сиздин заказ улам көзөмөл тышкары өзгөчө жагдайлар келе алган жок Акысыз энергия жана продуктыларды даярдоо! (Башкача айтканда, бир табигый кырсык тарабынан кармалып, каада-салттары менен тазаланган эмес).
• контролдоо тышкары башка өзгөчө жагдайлар

* Сиз жеткирүүгө кепилдик мөөнөтү өткөндөн кийин 15 күндүн ичинде кайтаруу өтүнүчтөрүн бере алат (45 күн) мөөнөтү бүткөн. Сиз билдирүү жөнөтүү жолу менен аны кыла албайт Байланыш бет

Эгер кайтарып бекитилген болсо, анда сенин кайтаруу менен ишке ашырылат, ошондой эле кредиттик жазуусу 14 күндүн ичинде, кредиттик карта же төлөө түп ыкмасы колдонулат.

алмашуу

Сиз, балким, кийим-жылы ар кандай үчүн, продукт алмашуу келет Эгерде кандайдыр бир себептерден улам. Биринчи жолу биз менен байланышып, биз кадамдары көрсөтүлгөн керек.

Суранам, сиз эмне үчүн уруксат, эгерде кайра бизге сатып жиберген жок.