배송 및 납품

우리는 200 국가 및 전세계 섬에서 현재 운영되는 국제 배송 서비스를 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 고객에게 큰 가치와 서비스를 제공하는 것 이상의 의미는 없습니다. 우리는 모든 고객의 요구를 충족시키기 위해 계속해서 성장할 것이며 전 세계 어디서나 기대 이상의 서비스를 제공 할 것입니다.

어떻게 패키지를 제공합니까?

중국에있는 창고에서 패키지 ePacket 또는 EMS는 제품의 무게와 크기에 따라로 배송됩니다. 우리의 미국 창고에서 배송 패키지는 USPS를 통해 배송됩니다.

당신은 전 세계적으로 제공합니까?

예. 우리는 전세계 200 국가에 무료 배송을 제공합니다. 그러나 배송 할 수없는 일부 지역이 있습니다. 해당 국가에 거주하게되면 연락 드리겠습니다.

무엇 세관은 어떻습니까?

우리는 항목을 제공 한 후 사용자 정의 비용에 대한 책임을지지 않습니다. 우리의 제품을 구입하면 하나 이상의 패키지가 배송 될 수 있음을 동의하고 해당 국가에 도착했을 때 사용자 정의 수수료를받을 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

당신은 추적 정보를 제공합니까?

예, 추적 정보가 포함되어 주문 배송되면 이메일을 받게됩니다. 당신이 5 일 이내에 정보를 추적받지 못한 경우 Google에 문의하시기 바랍니다.

내 추적 "순간에 어떤 정보가"말한다.

일부 해운 회사의 경우, 시스템에 업데이트하기 위해 추적 정보를 2-5 영업일 소요됩니다. 주문 전에 5 영업일 이상 배치하고, 추적 번호에 관한 정보는 아직 존재하지 않는 경우 Google에 문의하시기 바랍니다.

내 항목이 하나의 패키지로 전송 될 것인가?

물류 이유로, 같은 구매 항목은 때때로 당신이 결합 배송을 지정한 경우에도 별도의 패키지로 전송됩니다.

다른 문의 사항이 있으시면 저희에게 연락하고 우리는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

환불 및 RETURNS 정책

주문 취소

모든 주문은 배송 될 때까지 취소 할 수 있습니다. 주문이 결제되었으며 주문을 변경하거나 취소해야하는 경우 12 시간 이내에 당사에 연락해야합니다. 포장 및 배송 프로세스가 시작되면 더 이상 취소 할 수 없습니다.

환불

귀하의 만족은 #1 우선 순위입니다. 따라서 다음과 같은 경우 주문한 제품에 대한 환불 또는 재발송을 요청할 수 있습니다.

• 당신이 한 경우 지원 보증 기간 (45-2 일 처리를 포함하지 않는 5 일) 내에 제품을 수령하면 환불 또는 재송신을 요청할 수 있습니다.
• 잘못된 항목을받은 경우 환불 또는 재 선적을 요청할 수 있습니다.
• 수령 한 제품을 원하지 않으면 환불을 요청할 수 있지만 비용을 지불해야 품목을 반품해야하며 품목은 사용하지 않아야합니다.

우리가 할 수 지원 다음과 같은 경우 환불을 발행하십시오.

• 주문이 때문에 컨트롤 내 요인 (즉, 잘못된 배송 주소를 제공하는)에 도착하지 않았다
• 주문이 때문에의 통제 할 수없는 예외적 인 상황에 도착하지 않았다 선윈드포올 (즉, 자연 재해에 의해 지연, 세관에 의해 삭제되지 않음).
• 의 통제 할 수없는 기타 예외적 인 상황

* 배달 보증 기간 (15 일)이 만료 된 후 45 일 이내에 환불 요청을 제출할 수 있습니다. 메시지를 보내면됩니다. 문의하기 페이지

당신이 환불을 승인하는 경우, 환불 처리되며, 신용 자동 14 일 이내에, 신용 카드 결제의 원래 방법에 적용됩니다.

교환

당신은 아마도 의류 다른 크기, 제품을 교환하려는 어떤 이유로 든 경우. 먼저 저희에게 연락해야하고 우리는 단계를 안내합니다.

우리는 당신이 그렇게 할 수있는 권한을 부여하지 않는 한 다시 우리에게 구매를 보내지 마십시오.