Siglinga og afhending

Við erum stolt af að bjóða upp á alþjóðlega flutningaþjónustu sem starfar nú í yfir 200 löndum og eyjum um allan heim. Ekkert þýðir meira fyrir okkur en að færa viðskiptavinum okkar mikið gildi og þjónustu. Við munum halda áfram að vaxa til að mæta þörfum allra viðskiptavina okkar og veita þjónustu umfram allar væntingar hvar sem er í heiminum.

Hvernig heldur þú að skip pakka?

Pakka frá vöruhúsi okkar í Kína verður flutt af ePacket eða EMS eftir þyngd og stærð vörunnar. Pakkar flutt frá Bandaríkjunum vöruhúsi okkar eru flutt í gegnum USPS.

Ert þú skip um allan heim?

Já. Við bjóðum upp á ókeypis sendingar til yfir 200 löndum um allan heim. Hins vegar eru nokkrar staðsetningar sem við getum ekki sent til. Ef þú verður að vera staðsett í einu af þessum löndum munum við hafa samband við þig.

Hvað um siði?

Við erum ekki ábyrg fyrir neinum sérsniðin gjöld þegar hlutir hafa flutt. Með því að kaupa vörur okkar, samþykkir þú að eitt eða fleiri pakkar hægt sé að flytja til þín og getur fengið sérsniðna gjöld þegar þeir koma til lands þíns.

Hversu langan tíma tekur skipum taka?

Viltu veita rekja upplýsingar?

Já, þú munt fá tölvupóst þegar skip pöntuninni sem inniheldur mælingar þínar. Ef þú hefur ekki fengið að fylgjast upplýsa innan 5 daga, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

mælingar minn segir "engar upplýsingar í boði í augnablikinu".

Fyrir nokkrum skipafélög, það tekur 2-5 virka daga fyrir mælingar upplýsingar til að uppfæra á kerfinu. Ef pöntunin þín var sett meira en 5 viðskiptadaga síðan og það er enn ekki upplýsingar um myndina númer þitt, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

Verður hluti mínar sendar í einum pakka?

Fyrir skipulagningar ástæðum atriði í sama kaup verður stundum send í aðskildum pakka, jafnvel þótt þú hafir tilgreint Combined skipum.

Ef þú hefur einhverjar fleiri spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við munum gera okkar besta til að hjálpa þér út.

Endurgreiðslur & Skilareglur

Panta afpöntun

Hægt er að hætta við allar pantanir þar til þær eru sendar. Ef pöntunin þín hefur verið greidd og þú þarft að gera breytingu eða hætta við pöntun verður þú að hafa samband innan 12 tíma. Þegar umbúðir og flutningsferli er hafið er ekki lengur hægt að hætta við það.

Endurgreiðslur

Ánægju þín er #1 forgangurinn þinn. Þess vegna er hægt að biðja um endurgreiðslu eða afhendingu fyrir panta vörur ef:

• Ef þú gerðir ekki fáðu vöruna innan tryggingartíma (45 daga, þar með talið ekki 2-5 dagvinnslu) þú getur óskað eftir endurgreiðslu eða afhendingu.
• Ef þú fékkst ranga hlutinn sem þú getur beðið um endurgreiðslu eða endursendingar.
• Ef þú vilt ekki vöruna sem þú hefur móttekið getur þú farið fram á endurgreiðslu en þú verður að skila hlutnum á kostnaðinn og hluturinn verður að vera ónotaður.

Við gerum ekki gefðu út endurgreiðslu ef:

• Til þín ekki koma vegna þátta innan stjórna þínum (þ.e. að veita rangt siglinga)
• Til þín ekki koma vegna sérstakra aðstæðna utan stjórn Sunwind4all (Þ.e. ekki hreinsaðar af siðum, seinkað um hamfarir).
• Aðrar sérstakar aðstæður utan stjórn

* Þú getur sent inn beiðni um endurgreiðslu innan 15 daga eftir að ábyrgðartímabilið fyrir afhendingu (45 daga) er útrunnið. Þú getur gert það með því að senda skilaboð á Hafðu samband við okkur síðu

Ef þú ert samþykkt fyrir endurgreiðslu, þá endurgreiðsla þín verður afgreidd, og kreditkorts sjálfkrafa beitt kreditkortinu þínu eða upprunalegu aðferð við greiðslu, innan 14 daga.

Ungmennaskipti

Ef af einhverjum ástæðum þú vilt að skiptast á vöruna, kannski fyrir aðra stærð í fötum. Þú verður að hafa samband við okkur fyrst og við munum leiða þig í gegnum skrefin.

Vinsamlegast ekki senda kaupin til baka til okkar nema við heimila þér að gera það.