PENGIRIMAN
Kami dengan bangga menawarkan layanan pengiriman internasional yang saat ini beroperasi di lebih dari negara dan kepulauan 200 di seluruh dunia. Tidak ada yang lebih berarti bagi kami daripada memberi pelanggan kami nilai dan layanan yang luar biasa. Kami akan terus tumbuh untuk memenuhi kebutuhan semua pelanggan kami, memberikan layanan melampaui semua harapan di mana pun di dunia.
Bagaimana Anda mengirim paket?
Paket dari gudang kami di China akan dikirimkan oleh ePacket atau EMS tergantung pada berat dan ukuran produk. Paket dikirim dari gudang US kami dikirim melalui USPS.
Apakah Anda kapal di seluruh dunia?
Iya nih. Kami menyediakan pengiriman gratis ke lebih dari negara-negara 200 di seluruh dunia. Namun, ada beberapa lokasi yang tidak dapat kami kirim. Jika Anda kebetulan berada di salah satu negara tersebut, kami akan menghubungi Anda.
Bagaimana kebiasaan?
Kami tidak bertanggung jawab atas biaya kustom setelah barang dikirim. Dengan membeli produk kami, Anda menyetujui bahwa satu atau lebih paket dapat dikirimkan kepada Anda dan mungkin mendapatkan biaya kustom saat paket tersebut tiba di negara Anda.
Berapa lama pengiriman mengambil?
Waktu pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi. Ini adalah perkiraan kami:
Lokasi |
* Perkiraan Waktu Pengiriman |
Amerika Serikat |
10-30 hari kerja |
Kanada, Eropa |
10-30 hari kerja |
Australia, Selandia Baru |
10-30 hari kerja |
Amerika Tengah & Selatan |
15-30 hari kerja |
Asia |
10-20 hari kerja |
Afrika |
15-45 hari kerja |
* Ini tidak termasuk 2-5 hari waktu pemrosesan.
Apakah Anda menyediakan informasi pelacakan?
Ya, Anda akan menerima email setelah kapal pesanan Anda yang berisi informasi pelacakan. Jika Anda belum menerima info pelacakan dalam 5 hari, silahkan hubungi kami.
pelacakan saya mengatakan "tidak ada informasi yang tersedia saat ini".
Untuk beberapa perusahaan pelayaran, diperlukan 2-5 hari kerja agar informasi pelacakan diperbarui pada sistem. Jika pesanan Anda dilakukan lebih dari 5 hari kerja yang lalu dan masih belum ada informasi tentang nomor pelacakan Anda, silakan hubungi kami.
Akan item saya dikirimkan dalam satu paket?
Karena alasan logistik, item dalam pembelian yang sama kadang-kadang akan dikirim dalam paket terpisah, bahkan jika Anda telah menetapkan pengiriman gabungan.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silahkan hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.
PENGEMBALIAN
Pembatalan Pesanan
Semua pesanan dapat dibatalkan sampai dikirim. Jika pesanan Anda telah dibayar dan Anda perlu melakukan perubahan atau membatalkan pesanan, Anda harus menghubungi kami dalam waktu 12 jam. Setelah proses pengemasan dan pengiriman dimulai, tidak dapat lagi dibatalkan.
Pengembalian
Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Oleh karena itu, anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang untuk produk yang dipesan jika:
- Jika Anda melakukan tidak terima produk dalam waktu yang dijamin (45 hari tidak termasuk pemrosesan 2-5 hari) Anda dapat meminta pengembalian uang atau pengiriman ulang.
- Jika Anda menerima item yang salah Anda dapat meminta pengembalian dana atau reshipment a.
- Jika Anda tidak ingin produk yang Anda terima Anda dapat meminta pengembalian uang tetapi Anda harus mengembalikan barang dengan biaya Anda dan barang tersebut harus tidak digunakan.
Kami tidak dapat melakukan pengembalian dana jika:
- Agar Anda tidak datang karena faktor dalam kendali Anda (yaitu memberikan alamat pengiriman yang salah)
- Agar Anda tidak datang karena keadaan luar biasa di luar kendali Produk Energi Dan Persiapan Gratis! (Yaitu tidak dibersihkan oleh bea cukai, tertunda oleh bencana alam).
- keadaan luar biasa lain di luar kendali
* Anda dapat mengirimkan permintaan pengembalian dana dalam waktu 15 hari setelah periode jaminan pengiriman (45 hari) telah kedaluwarsa. Anda dapat melakukannya dengan mengirim pesan Hubungi Kami halaman
Jika Anda disetujui untuk pengembalian dana, maka pengembalian dana akan diproses, dan kredit akan diterapkan secara otomatis ke kartu kredit atau metode pembayaran awal, dalam beberapa hari 14.
Bursa
Jika untuk alasan apapun Anda ingin bertukar produk Anda, mungkin untuk ukuran yang berbeda dalam pakaian. Anda harus menghubungi kami terlebih dahulu dan kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah.
Harap jangan mengirim pembelian Anda kembali kepada kami kecuali kita wewenang Anda untuk melakukannya.