नौवहन
हमें अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाओं की पेशकश करने पर गर्व है जो वर्तमान में एक्सएनयूएमएक्स देशों और द्वीपों में व्यापक रूप से संचालित होती हैं। अपने ग्राहकों को महान मूल्य और सेवा देने से ज्यादा हमारे लिए कुछ भी नहीं है। हम दुनिया में कहीं भी सभी अपेक्षाओं से परे एक सेवा प्रदान करते हुए, अपने सभी ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए बढ़ते रहेंगे।
आप संकुल कैसे जहाज नहीं है?
चीन में हमारे गोदाम से संकुल ePacket या ईएमएस वजन और उत्पाद के आकार पर निर्भर द्वारा भेज दिया जाएगा। हमारे अमेरिका के गोदाम से संकुल जहाज USPS के माध्यम से भेज रहे हैं।
आप दुनिया भर में जहाज है?
हाँ। हम दुनिया भर के 200 देशों को मुफ्त शिपिंग प्रदान करते हैं। हालाँकि, कुछ ऐसे स्थान हैं जिन्हें हम जहाज करने में असमर्थ हैं। यदि आप उन देशों में से एक में स्थित हैं, तो हम आपसे संपर्क करेंगे।
क्या सीमा शुल्क के बारे में?
एक बार आइटम भेज दिए जाने के बाद हम किसी भी कस्टम शुल्क के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारे उत्पादों को खरीदकर, आप सहमति देते हैं कि एक या अधिक पैकेज आपको भेजे जा सकते हैं और आपके देश में आने पर कस्टम शुल्क प्राप्त कर सकते हैं।
शिपिंग में कितना समय लगता है?
शिपिंग समय स्थान से भिन्न होता है। ये हमारे अनुमान कर रहे हैं:
स्थान |
* अनुमानित शिपिंग समय |
संयुक्त राज्य अमेरिका |
10-30 व्यापार दिन |
कनाडा, यूरोप |
10-30 व्यापार दिन |
ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड |
10-30 व्यापार दिन |
मध्य और दक्षिण अमेरिका |
15-30 व्यापार दिन |
एशिया |
10-20 व्यापार दिन |
अफ्रीका |
15-45 व्यापार दिन |
* यह हमारे 2-5 दिन प्रसंस्करण समय शामिल नहीं है।
आप ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करते हैं?
हाँ, आप एक बार अपने आदेश जहाजों कि अपने ट्रैकिंग जानकारी शामिल एक ईमेल प्राप्त होगा। आप 5 दिनों के भीतर ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त नहीं हुई है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
मेरे ट्रैकिंग कहते हैं, "कोई जानकारी समय पर उपलब्ध है"।
कुछ शिपिंग कंपनियों के लिए, सिस्टम पर अपडेट करने के लिए ट्रैकिंग जानकारी के लिए 2-5 व्यावसायिक दिन लगते हैं। यदि आपका आदेश 5 व्यावसायिक दिनों से अधिक रखा गया था और आपके ट्रैकिंग नंबर पर अभी भी कोई जानकारी नहीं है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
मेरे आइटम एक पैकेज में भेजा जाएगा?
सैन्य कारणों के लिए, एक ही खरीद में आइटम कभी कभी अलग संकुल में भेजा जाएगा, आप संयुक्त शिपिंग निर्दिष्ट किया है, भले ही।
आप किसी भी अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम तुम्हारी मदद करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे।
रिटर्न
आदेश रद्द
सभी आदेश रद्द किए जाने तक उन्हें रद्द किया जा सकता है। यदि आपका ऑर्डर भुगतान कर दिया गया है और आपको कोई बदलाव करने या ऑर्डर रद्द करने की आवश्यकता है, तो आपको 12 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करना होगा। एक बार पैकेजिंग और शिपिंग प्रक्रिया शुरू हो जाने के बाद इसे रद्द नहीं किया जा सकता है।
प्रतिदाय
आपकी संतुष्टि हमारी #1 प्राथमिकता है। इसलिए, यदि आप ऑर्डर किए गए उत्पादों के लिए धनवापसी या पुनर्भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं यदि:
- अगर तुमने किया नहीं उत्पाद की गारंटी समय के भीतर प्राप्त करें (45 दिन 2-5 दिन प्रसंस्करण सहित नहीं) आप धनवापसी या पुन: भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं।
- आप गलत आइटम प्राप्त यदि आप एक वापसी या एक reshipment अनुरोध कर सकते हैं।
- यदि आप नहीं चाहते हैं कि आपके द्वारा प्राप्त किया गया उत्पाद आपको धनवापसी का अनुरोध कर सकता है, लेकिन आपको अपने खर्च पर आइटम वापस करना होगा और आइटम का अप्रयुक्त होना चाहिए।
हम करते हैं नहीं धनवापसी जारी करें यदि:
- आपका आदेश अपने नियंत्रण में कारकों (यानी गलत शिपिंग पते प्रदान) की वजह से आने नहीं दिया
- आपका आदेश के नियंत्रण से बाहर असाधारण परिस्थितियों के कारण आने नहीं दिया मुफ़्त ऊर्जा और तैयारी के उत्पाद! (यानी सीमा शुल्क द्वारा मंजूरी दे दी नहीं, एक प्राकृतिक आपदा की देरी)।
- के नियंत्रण से बाहर अन्य असाधारण परिस्थितियों
* आप डिलीवरी के लिए गारंटी अवधि (15 दिन) समाप्त हो जाने के बाद 45 दिनों के भीतर धनवापसी अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। आप इसे एक संदेश भेजकर कर सकते हैं संपर्क करें पृष्ठ
आप एक वापसी के लिए अनुमोदित कर रहे हैं, तो आपकी वापसी कार्रवाई की जाएगी, और एक क्रेडिट स्वचालित रूप से 14 दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि को लागू किया जाएगा।
एक्सचेंजों
किसी भी कारण से आप शायद कपड़ों में एक अलग आकार के लिए अपने उत्पाद का आदान-प्रदान करना चाहते हैं के लिए है। आप हमें पहले से संपर्क करना चाहिए और हम इस कदम के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।
जब तक हम आप ऐसा करने के लिए अधिकृत कृपया हमें वापस अपनी खरीद न भेजें।