LOINGEAS

Táimid bródúil as seirbhísí loingseoireachta idirnáisiúnta a thairiscint a fheidhmíonn i dtíortha agus oileáin 200 ar fud an domhain faoi láthair. Ní dhéanfaidh aon ní níos mó linn ná luach agus seirbhís iontach a thabhairt dár gcustaiméirí. Leanfaimid de bheith ag fás chun freastal ar riachtanais ár gcustaiméirí go léir, ag seachadadh seirbhíse thar an ionchas go léir áit ar bith ar domhan.

Conas a dhéanann tú a long pacáistí?

Beidh Pacáistí as ár stóras sa tSín a shipped ag ePacket nó EMS ag brath ar an meáchan agus méid an táirge. Pacáistí shipped as ár stóras Poist shipped trí USPS.

An bhfuil tú long ar fud an domhain?

Tá. Soláthraímid loingseoireacht saor in aisce do thíortha 200 ar fud an domhain. Mar sin féin, tá roinnt áiteanna nach féidir linn a chur le chéile. Má tharlaíonn tú i gceann de na tíortha sin, déanfaimid teagmháil leat.

Cad mar gheall ar chustam?

Nílimid freagrach as aon táillí saincheaptha a luaithe a sheoltar na hearraí. Trí ár gcuid táirgí a cheannach, toilíonn tú go bhféadfar pacáiste amháin nó níos mó a sheoladh chugat agus d’fhéadfadh go bhfaighidh tú táillí saincheaptha nuair a thagann siad go dtí do thír.

Cá fhad a thógann loingseoireachta a ghlacadh?

An bhfuil agat faisnéis a rianú?

Sea, beidh tú r-phost uair amháin do longa ordú go bhfuil do chuid faisnéise rianú. Mura bhfuil tú bhfuair info rianú laistigh de lá 5, déan teagmháil linn.

Deir mo rianú "aon fhaisnéis atá ar fáil i láthair na huaire".

I gcás roinnt cuideachtaí loingseoireachta, tógann sé 2-5 lá gnó chun an fhaisnéis rianaithe a nuashonrú ar an gcóras. Má cuireadh d'ordú níos mó ná 5 lá gnó ó shin agus níl aon fhaisnéis fós ar d'uimhir rianaithe, déan teagmháil linn.

An mbeidh mo míreanna a sheoladh in aon phacáiste?

Ar chúiseanna lóistíochúla, beidh míreanna i gceannach céanna a sheoladh uaireanta i bpacáistí leith, fiú má tá tú sonraithe loingseoireachta chéile.

Má tá aon cheist eile agat, téigh i dteagmháil linn agus déanfaimid ár ndícheall chun cabhrú leat amach.

TUAIRISCEÁIN

Ordú ar ceal

Is féidir gach ordú a chur ar ceal go dtí go seoltar iad. Má íocadh d’ordú agus gur gá duit athrú a dhéanamh nó ordú a chealú, caithfidh tú teagmháil a dhéanamh linn laistigh de 12 uair an chloig. Nuair a bheidh an próiseas pacáistíochta agus seolta tosaithe, ní féidir é a chur ar ceal a thuilleadh.

Aisíocaíochtaí

Is é do shásamh ár tosaíocht #1. Dá bhrí sin, is féidir leat aisíocaíocht nó athshlánú a iarraidh ar tháirgí orduithe más rud é:

• Má rinne tú nach bhfuil an táirge a fháil laistigh den am ráthaithe (lá 45 gan próiseáil lae 2-5 san áireamh) is féidir leat aisíocaíocht a iarraidh nó athshlánú.
• Má fuair tú an rud mícheart is féidir leat aisíocaíocht nó reshipment a iarraidh.
• Mura bhfuil tú ag iarraidh an táirge a fuair tú féadfaidh tú aisíocaíocht a iarraidh ach ní mór duit an t-ábhar a thabhairt ar ais ar do chostas agus ní mór an t-ábhar a úsáid.

Déanaimid nach bhfuil an aisíocaíocht a eisiúint:

• Ní raibh d'ordú teacht mar gheall ar fhachtóirí laistigh de do smacht (ie soláthar an seoladh loingseoireachta mícheart)
• Ní raibh d'ordú teacht de bharr cúinsí eisceachtúla neart ag Táirgí Fuinnimh agus Ullmhúcháin In Aisce! (Ie nach bhfuil imréitithe ag custaim, moill tubaiste nádúrtha).
• imthosca eisceachtúla eile neart ag

* Is féidir leat iarratais ar aisíocaíocht a chur isteach laistigh de laethanta 15 tar éis don tréimhse ráthaithe don seachadadh (laethanta 45) dul in éag. Is féidir leat é a dhéanamh trí theachtaireacht a sheoladh Teagmháil leathanach

Má tá tú ag ceadaithe ar aisíocaíocht, ansin beidh do aisíoc a phróiseáil, agus beidh creidmheas a chur i bhfeidhm go huathoibríoch chuig do chárta creidmheasa nó modh bunaidh íocaíochta, laistigh de lá 14.

Malartuithe

Más rud é ar chúis ar bith ar mhaith leat a mhalartú do tháirge, b'fhéidir le haghaidh méid éagsúla i éadaí. Ní mór duit teagmháil a dhéanamh linn ar dtús agus beidh muid tú a threorú tríd na céimeanna.

Ná seol do cheannach ar ais chugainn ach amháin má údaraíonn tusa é sin a dhéanamh.