BIDALKETA

200 herrialde eta uharteetan mundu osoan zehar jarduten duten nazioarteko bidalketa zerbitzuak eskaini nahi ditugu. Ezer esan nahi du gure bezeroek balio eta zerbitzu handiak ekartzea baino gehiago. Gure bezero guztien beharrei erantzuteko hazten jarraituko dugu, munduko edozein lekutatik itxaroten duen zerbitzua eskainiz.

Nola paketeak ontziratu duzu?

Txinan gure biltegi batetik paketeak ePacket edo EMS pisua eta tamaina produktuaren arabera, datorrena izango da. gure US biltegi datorrena paketeak USPS bidez datorrena.

Ez mundu ontziratu duzu?

Bai. 200 herrialde osoan zehar doaneko bidalketa eskaintzen dugu. Hala ere, ezin ditugu bidaltzen dituzten kokapenak. Herrialde horietako batean kokatuta egonez gero, zurekin harremanetan jarriko gara.

Zer ohiturak?

Ez gara inolako kuota pertsonalizatuen erantzule, elementuak bidali ondoren. Gure produktuak erosiz gero, pakete bat edo gehiago zuri bidal diezazutela onartzen duzu eta zure herrialdera iristen direnean kuota pertsonalizatuak jaso ditzakezu.

Zenbat denbora irauten du bidalketa?

Ez segimendua informazioa ematen duzu?

Bai, e-mail bat jasoko duzu zure eskaera ontziak zure jarraipen informazioa duen behin. Ez baduzu jaso bada info segimendua 5 eguneko epean, jarri gurekin harremanetan.

Nire jarraipen dio "no informazio une eskuragarri".

Bidalketa-konpainia batzuentzat, 2-5 lanegun behar dira jarraipenaren informazioa sisteman eguneratzeko. Zure eskaera duela 5 lanegun baino gehiago egin bazen eta oraindik ez badago zure jarraipen-zenbakiari buruzko informaziorik, jar zaitez gurekin harremanetan.

Egingo nire elementu pakete bat bidaltzen?

arrazoi logistiko baterako, erosketa bera elementu batzuetan egingo den pakete bereizi ere igorri, zuk zehaztutako nahiz bidalketa konbinatuak.

Beste edozein zalantza izanez gero, jar zaitez gurekin harremanetan eta gure onena egingo dugu laguntzeko.

ITZULKETAK

Agindua baliogabetzeko

Eskaera guztiak bertan behera utzi ahal izango dira bidali arte. Zure eskaera ordainduta badago eta eskaera aldatu edo bertan behera utzi behar baduzu, gurekin harremanetan jarri behar duzu 12 orduko epean. Ontziratze eta bidalketa prozesua hasi ondoren, ezin da bertan behera utzi.

Itzultzeak

Zure gogobetetzea gure #1 lehentasuna da. Horregatik, eskatutako produktuen itzulketa edo berrantolaketa eska dezakezu:

• Diotenez ez Produktua bermatutako denboran jaso (45 egunetan 2-5 eguneko prozesamendua barne) itzulketa edo birbidalketa eska dezakezu.
• gaizki elementua jaso baduzu itzulketa edo reshipment bat eskatu ahal izango duzu.
• Jaso duzun produktua ez baduzu nahi itzulketa eska dezakezu, baina elementua zure kontura itzuli behar duzu eta elementua erabili gabe egon behar duzu.

Egiten dugu ez itzultzeko itzulpena:

• Zure ordena ez zen ailegatzen zure kontrol barruan faktoreak (hau okerreko bidalketa helbidea emanez) ondorioz
• Zure ordena ez zen ailegatzen direlako kontroletik kanpo aparteko inguruabarrak Doako energia eta prestaketa produktuak! (Hau da, ez ohiturak garbitu, hondamendi natural bat atzeratu egin).
• kontroletik kanpo aparteko beste inguruabar

* 15 egunetan itzulketa eskaerak bidal ditzakezu entregatzeko bermatutako epea igaro ondoren (45 egun). Mezu bat bidal dezakezu Contact orri

dirua itzultzea onartzen bazaituzte, ondoren, zure itzultzea prozesatu egingo da, eta kreditu-a automatikoki zure kreditu-txartela edo jatorrizko ordainketa-metodoa aplikatuko, 14 eguneko epean.

Trukeak

Zure produktu trukatzeko, agian arropa ezberdinak tamaina bat nahi duzu edozein arrazoirengatik bada. Gurekin harremanetan jarri behar duzu lehenik eta gidatu egingo dugu urrats bidez.

Mesedez, ez zure erosketa bidali digu atzera baimena ematen dugu horrela egin ez baduzu.