ДОСТАВКА
Ние сме горди да предложим международни корабни услуги, които в момента работят в повече от 200 страни и острови по целия свят. Нищо не означава повече за нас, отколкото да накараме нашите клиенти да получат голяма стойност и услуга. Ние ще продължим да растеме, за да посрещнем нуждите на всички наши клиенти, предоставяйки услуга извън всички очаквания навсякъде по света.
Как се изпращат пакети?
Пакети от склада ни в Китай ще бъдат изпратени от ePacket или EMS в зависимост от теглото и размерите на продукта. Пакети, изпратени от нашия US склад се доставят чрез USPS.
Смятате ли, кораб в света?
Да. Ние предлагаме безплатна доставка до над 200 страни по света. Има обаче места, на които не сме в състояние да изпратим. Ако се окаже, че се намирате в една от тези страни, ще се свържем с вас.
Какво ще кажете за митниците?
Ние не носим отговорност за никакви персонализирани такси, след като артикулите са били изпратени. Закупувайки нашите продукти, вие се съгласявате, че един или повече пакети могат да бъдат изпратени до вас и може да получите персонализирани такси, когато пристигнат във вашата страна.
Колко време отнема корабоплаването?
Време за доставка варира от място. Това са нашите оценки:
| Наем |
* Очаквано време за доставка |
| Съединени щати |
10-30 работни дни |
| Канада, Европа |
10-30 работни дни |
| Австралия, Нова Зеландия |
10-30 работни дни |
| Централна и Южна Америка |
15-30 работни дни |
| Азия |
10-20 работни дни |
| Африка |
15-45 работни дни |
* Това не включва нашата 2-5 време ден обработка.
Да ви предостави информация за проследяване?
Да, вие ще получите имейл След като Вашата поръчка кораби, който съдържа информация за проследяване. Ако не сте получили информация за проследяване в рамките на 5 дни, моля свържете се с нас.
проследяване ми казва "няма налична информация в момента".
За някои транспортни компании са необходими 2-5 работни дни, за да се актуализира информацията за проследяване в системата. Ако вашата поръчка беше направена преди повече от 5 бизнес дни и все още няма информация за вашия проследяващ номер, моля, свържете се с нас.
предметите ми ще бъдат изпратени в един пакет?
За логистични причини, позиции в една и съща покупката понякога ще се изпращат в отделни пакети, дори и ако сте посочили комбиниран корабоплаването.
Ако имате някакви други въпроси, моля, свържете се с нас и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогне.
Рекламации
Анулиране Поръчка
Всички поръчки могат да бъдат анулирани, докато не бъдат изпратени. Ако вашата поръчка е платена и трябва да направите промяна или да анулирате поръчка, трябва да се свържете с нас в рамките на 12 часа. След като процесът на опаковане и доставка стартира, той вече не може да бъде отменен.
Възстановяване
Вашето удовлетворение е нашият приоритет #1. Следователно можете да поискате възстановяване или презареждане на поръчаните продукти, ако:
- Ако сте направили не получавате продукта в рамките на гарантираното време (45 дни без включване на 2-5 дневна обработка) можете да поискате възстановяване или презареждане.
- Ако сте получили грешен елемент можете да направите заявка за възстановяване или претоварване.
- Ако не искате продуктът, който сте получили, да поискате възстановяване, но трябва да върнете продукта за своя сметка и то трябва да не се използва.
Ние правим не изплати възстановяването, ако:
- Вашата цел не пристигне се дължи на фактори в рамките на вашия контрол (т.е. предоставяне на адрес грешна доставка)
- Вашата цел не пристигне дължи на извънредни обстоятелства извън контрола на Безплатна енергия и готови продукти! (Т.е. не на митническо оформяне, забавено от природно бедствие).
- Други извънредни обстоятелства извън контрола на
* Можете да подадете заявки за възстановяване в рамките на 15 дни след изтичането на гарантирания период за доставка (45 дни). Можете да го направите, като изпратите съобщение Контакти страница
Ако сте одобрени за възстановяване, след което си възстановяване ще бъде обработена, и кредитна автоматично ще се прилага за вашата кредитна карта или оригинален метод на плащане, в рамките на 14 дни.
Обменът
Ако по някаква причина искате да обменят своя продукт, може би за различен размер в облеклото. Трябва да се свържете с нас за пръв път и ние ще ви води през стъпките.
Моля, не изпращайте покупката си обратно към нас, освен ако ние разреши ли да го направят.
