Усе заказы могуць быць адмененыя, пакуль яны не будуць адпраўленыя. Калі ваш заказ быў аплочаны, і вам трэба змяніць або адмяніць яго, вы павінны звязацца з намі на працягу 12 гадзін. Пасля таго, як працэс упакоўкі і транспарціроўкі пачалася, яна не можа быць больш не адмяняецца.
Імя задавальненне з'яўляецца нашай прыярытэтнай задачай #1. Такім чынам, вы можаце запытаць вяртанне або переотправку для замоўленых тавараў, калі:
Мы робім ня аформіць вяртанне, калі:
* Вы можаце падаць заяўку на вяртанне ў працягу 15 дзён пасля гарантыйнага тэрміну дастаўкі (45 дзён) мінуў. Вы можаце зрабіць гэта, даслаўшы паведамленне на кантакт стар.